リックソフトブログ

Jira Service Management

2024年02月20日 <社内のIT資産管理>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「Confluence でアセット オブジェクトの表示」

Author: 上田 麻耶(Maya Ueda)
PC、モバイルデバイスだけでなく様々な分野でITツールが充実し、管理が複雑化するにつれ、紙の台帳やエクセルの管理台帳ファイルでのIT資産の管理が困難に...

Confluence Jira Service Management
<社内のIT資産管理>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「Confluence でアセット オブジェクトの表示」
2024年01月31日 <Jira Service ManagementでITSMするチームへのTips>Jiraの自動化トリガーにSlack絵文字が使えるようになりました

Author: 阿部 桃子(abe.momoko)
2022年夏のリリース以来、多くの方に利用されているJiraの自動化機能(Jira Automation)。 ITSMツールのJira Service...

Jira Service Management
<Jira Service ManagementでITSMするチームへのTips>Jiraの自動化トリガーにSlack絵文字が使えるようになりました
2023年12月27日 【Jira Service Managementの新機能】テンプレートをカスタマイズしてリクエストタイプの作成ができるようになりました

Author: 津田(リックソフト ヘルプデスク課)(tsuda)
リックソフトは、サポートプラス・サポートプラスproをご利用の方向けに、各月のアトラシアンクラウド新機能をまとめたドキュメントを公開しています。一部機...

Jira Service Management
【Jira Service Managementの新機能】テンプレートをカスタマイズしてリクエストタイプの作成ができるようになりました
2023年12月13日 <ボードで作業の見える化!>新機能紹介|Jira Service Management+ Cloud「カンバンボード」

Author: 富澤(カスタマーサクセスチーム)(tomizawa)
「問い合わせチケットの進捗状況をカンバン形式で管理したいんだけど、ITSMツールの Jira Service Management (ジラ・サービスマ...

Jira Service Management
<ボードで作業の見える化!>新機能紹介|Jira Service Management+ Cloud「カンバンボード」
2023年11月28日 【JQLをAIが生成】Jira Cloudでの「Atlassian Intelligence(AI)」機能【業務に役立つヒントもAIが提供】

Author: 富澤(カスタマーサクセスチーム)(tomizawa)
Confluence と Jira Service Management に引継ぎ、Jira Cloud の新機能「 Atlassian Intell...

Atlassian Cloud Jira Jira Service Management Jira Work Management
【JQLをAIが生成】Jira Cloudでの「Atlassian Intelligence(AI)」機能【業務に役立つヒントもAIが提供】
2023年11月21日 <生成 AI ×ITSMツール>Jira Service Managementで「Atlassian Intelligence」をつかってみた(ベータ版)

Author: 富澤(カスタマーサクセスチーム)(tomizawa)
Confluence に引継ぎ、Jira Service Management(ジラサービスマネジメント)の新機能「 Atlassian Intell...

Atlassian Cloud Jira Service Management
<生成 AI ×ITSMツール>Jira Service Managementで「Atlassian Intelligence」をつかってみた(ベータ版)
2023年10月11日 Jira(ジラ)の違い、教えます。JiraのSoftwareとWork Manegement, Service Management, Align...

Author: 堀田(リックソフト マーケティング部)(hotta)
「Jira製品の違いってなんですか?」「Jiraっていろいろあるようですが、何がなんだかわかりません」と聞かれることがありました。今回は改めてJira...

Jira Jira Align Jira Service Management Jira Work Management
Jira(ジラ)の違い、教えます。JiraのSoftwareとWork Manegement, Service Management, Align...
2023年08月31日 Jira Service Managementに定型文(テンプレート)機能が搭載されました~2023年7月アトラシアンクラウド新機能~

Author: 平手(hirade)
リックソフトは、サポートサービス「サポートプラス」契約の方向けの特典として、Atlassian Cloud (アトラシアンクラウド)製品の新機能をサポ...

Jira Service Management
Jira Service Managementに定型文(テンプレート)機能が搭載されました~2023年7月アトラシアンクラウド新機能~
2023年06月01日 Atlassian Team'23で見た「Atlassian Intelligence(アトラシアン・インテリジェンス、AI)」

Author: Neill.Walker(Neill.Walker)
さまざまなIT企業がAIと連携したサービスをどんどん発表しています。Atlassianもその一つ。今年4月20日、米ラスベガスで開催された年次イベント...

Jira Jira Service Management
Atlassian Team'23で見た「Atlassian Intelligence(アトラシアン・インテリジェンス、AI)」
2023年05月30日 【Jira Service Managementで自動化やってみた】期限切れの課題を見つけて課題から直接 Slack で担当者に喝を入れる

Author: 永谷 寛子(Nagatani Hiroko)
Jiraなどの開発元であるアトラシアン社は、常日頃からユーザーからの意見を元に改善を重ね、Atlassian Cloud(アトラシアンクラウド、クラウ...

Atlassian Cloud Jira Jira Service Management
【Jira Service Managementで自動化やってみた】期限切れの課題を見つけて課題から直接 Slack で担当者に喝を入れる

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