Author: 平手(hirade)
この記事は、クラウド版のConfluence（コンフルエンス）、Jira（ジラ）シリーズをお使いのみなさまへ向けたものです。 開発元のアトラシアン社は...
Author: 鈴木 華(Hana Suzuki)
みなさん、こんにちは。リックソフトのHANAです。 人にはジメジメさを感じさせる梅雨の季節、活発なアマガエルや色鮮やかな紫陽花の花、どこか艶っぽさを感...
Author: 大薗 輝久(teruhisa ohzono)
皆さんこんにちは。リックソフト プリセールスエンジニアの大薗です。 今回は、コミュニケーションツール「Slack」を窓口とした、簡単ヘルプデスクの構築...
Author: 大薗 輝久(teruhisa ohzono)
問い合わせ一元管理ツールのJira Service Management（ジラサービスマネジメント）の回答をテンプレートを一元化する「Canned R...
Author: 大薗 輝久(teruhisa ohzono)
皆さんこんにちは！ リックソフト プリセールスエンジニアの大薗です。 このシリーズは、Atlassian社のMarketplace（マーケットプレイ...
Author: 花渕 麻南(Mana Hanabuchi)
みなさん、こんにちは！ 今回は1月27日に開催された「@IT ソフトウェア品質向上セミナー」にて登壇した大薗のセッションを簡単にご報告いたします。 @...
Author: 大塚 和彦(Kazuhiko Ohtsuka)
アトラシアン社から2020年にクラウドファースト戦略が発表されました。 このクラウドファースト戦略のポイントは、以下の3つです。 サーバー版ライセン...
Author: 大薗 輝久(teruhisa ohzono)
皆様こんにちは！リックソフト プリセールスエンジニアの大薗です。 今回は「ちょっと気になるアプリ（アドオン）シリーズ：Xporter - Expor...
Author: 花渕 麻南(Mana Hanabuchi)
皆様、こんにちは！マーケティング部の花渕です。 急に寒くなって、毎朝お布団から起き上がるまでにかなりの時間を要してしまい打刻時間が徐々に遅くなってきて...
Author: 夏橋 美佐(Misa Natsuhashi)
こんにちは！夏橋です。 いよいよ12月に突入しましたね。あと1ヶ月で2021年だなんて、あっという間ですね。リックソフトでは、今年はオンライン忘年会が...
アトラシアン社ではサポート範囲外となっているサードパーティ製のアドオンをリックソフトのサポートではサポートします。
リックソフトのサポートは開発元が提供するサポート以上の価値があります。
ツールを導入しただけでは成功とはいえません。利用者が効果を感じていただくことが大切です。独自で制作した各種ガイドブックはツール活用を促進します。
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