ツール導入、バージョンアップ、Cloudへの移行など、
今までとは違った「ツール」や「手順」で仕事を行なっていかなければならないことに直面し、
スムーズに利用できない焦りや苛立ち
管理と運用に追われて負荷が急上昇、
規模が大きくなる程その負担は等比級数的に拡大していく
DX推進のため導入したツールが、結局利用が広まらなかった、目的を果たせなかったなどの事態にならないように、４つの研修サービスで支援いたします。アトラシアン社の黎明期からのパートナーである強みを活かし、講師陣の豊富なノウハウと多くのお客様アンケートから日々改善を重ね、より浸透力のある研修サービスをご提供いたします。
ツールを活用することで得られる「お客様の価値向上」へ向けて、
お客様の様々な課題・ニーズに応じた研修やサポートサービスを提供しています。
その困ったを一緒に解決しましょう。
リックソフトは、スモールスタートから大規模利用までチームの規模に合わせて、
またお客様の悩みや改善目的に合わせてお選びいただけるように、４つの研修サービスをご用意いたしました。
リックソフトが提供する会場で定期的に開催されている研修です。
講師の指導を直接受けながら実際に手を動かして学びます。オンライン研修実施中
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お客様のご希望に合わせて開催日程や場所を設定いただけます。
新入・中途社員の人材教育計画としてもご活用ください。オンライン研修実施中
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いつでも、どこでも、誰にでも、繰り返し見て学習できるeラーニングプランです。
効率的にスキルを習得、多くのチームメンバーが質の高い研修を受講できます。
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ユーザーと管理者それぞれの立場からツールの使い方を習得できるよう執筆された入門書です。書籍とデジタル書籍（PDF版）をご用意しております。
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BEST PRACTICE
デジタルガイドブックは、販売中のガイドブックの内容を、Confluence 環境で利用できるようにデータ化したものです。Confluence内に保存されたガイドブックを活用することで、Confluenceの強力な検索機能を利用して、必要な情報を素早く見つけることができます。（＊関連ブログはこちら）
AI機能が有効になっているConfluence環境では、デジタルガイドブックのデータも含めて処理し、ユーザーとの対話を可能にします。これにより、ユーザーはより直感的で効率的な方法でAIとコミュニケーションを取りながらツールの操作方法を習得できます。
おすすめと人気のコースをご案内いたします。お客様に最適なコースをお選びください。ご不明点はお気軽にお問い合わせください。
プロジェクトや課題など仕事ですぐ役立つ基本的な操作方法を習得します。Jiraを更に使いこなすための実践的な活用方法も解説します。
4hours
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Jiraの管理者としての役割を理解し、Jiraの基本的な設定方法を体系的に習得するためのコースです。
2days
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サポートデスク業務に特化したJira Service Managementでサポート業務に必要な機能の操作方法と運用・管理方法を学習します。
6hours
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人気
急上昇
講師陣にはアトラシアン認定資格保有者が在籍しているため、アトラシアン製品のエキスパートとしての確かな技術で指導をいたします。
また認定スクラムマスター、ITILの資格を持つ講師が研修モデルプランを作成しておりますので、単にツールの使い方を説明するのではなく、「チームとして働く」、「生産性を上げる」ためのツールという視点で各種機能の意義と流れ、操作方法を指導します。
講師陣全員がリックソフトヘルプデスクでの実務経験があり、お客様のトラブルや運用上の課題を多数解決した豊富なノウハウと知識を有しており、現場で本当に役立つスキルや考え方を指導します。
またその実務経験を活かしたTipsや活用事例などもあわせて解説しております。
アトラシアン製品の有用性を伝えていきたい、ツール教育へのハードルを下げたいという観点から、ツールの評価目的、スモールスターター、大規模ユーザーまでどのようなチームの規模やチームの目的であってもカバーできる研修サービスプランと価格体系をご用意しました。
新入社員や中途採用の教育にもご好評をいただいております。
プランやコースの組み合わせに迷ったら、まずはお気軽にお問い合わせください。
リックソフトは、Atlassian社の最高位のパートナーである「Platinum Solution Partner」です。大規模ユーザーへの対応実績が認められたEnterpriseの認定をうけ、高度なトレーニング要件をクリアし、小規模から大規模のお客様まで対応可能な実績を示したパートナー企業と認定されています。
またクラウドプラットフォームへの移行やエンタプライズレベルのユースケース支援可能な専門家の認定である「Cloud Specialization」、優れた顧客と従業員サービスの各エクスペリエンスを迅速に提供できる専門家として「ITSM Specialization」にも認定されています。
受講された方々からいただいた、さまざまな声をご紹介いたします。
こちらでは全コース共通のご感想をご紹介しておりますが、各コースの詳細ページでもご紹介しておりますので併せてご覧ください。
