1. HOME
  2. 研修サービス

ツール活用に必要な知識と実践力を、基礎からしっかりサポート

導入したけど、うまく使いこなせない
そんな悩みに応える研修サービスです

〜個を育て、チームにつなげる〜

リックソフト研修サービス

リックソフト研修サービス

こんなお悩み、ありませんか？

新しいツールの導入、バージョンアップ、Cloud への移行……
これまでと異なる「ツール」や「手順」で、業務を進める必要が出てきていませんか？

  • 今日から使うと言われた。どこから使い始めたら？

    ユーザーの方

    「やり方がわからない」「前より使いにくい」 操作に戸惑い、
    仕事が進まず、 焦りや苛立ちを感じていませんか？

  • 管理者って言われたけどどうすれば？管理と教育、、、両方やるの！？

    管理者の方

    運用ルールの整備・ユーザー対応・設定変更・マニュアル更新……
    気づけば“ツールの世話”に時間と労力を奪われていませんか？

しかも、組織やチームの規模が大きくなるほど、その負担は等比級数的に膨らんでいきます。

リックソフトが提供する４つの研修サービス

リックソフトは、チームの規模や業務課題に応じて選べる、4つの研修サービスをご用意しています。
スモールスタートから大規模な全社展開まで、それぞれのステージに最適な学びをお届けします。

Confluenceで活用する「デジタルガイドブック」

BEST PRACTICE

ガイドブックの内容を、もっと“使える”形で活用しませんか？
Confluence Cloud 環境で活用できるデジタル版をご用意しています。

デジタルガイドブックとは？

書籍版・PDF版の内容を、Confluenceにそのまま展開可能なデータ形式で提供。ユーザーがツールを使いながら、「必要な情報にすぐアクセス」できる環境を整えます

  • Confluenceの検索機能と連動して、探す手間を大幅に削減
  • 社内のナレッジベースとして、チーム全体で活用可能
  • 内容のカスタマイズや共有もスムーズ

AI（Atlassian Intelligence）で、さらに便利に！

ConfluenceのAI機能（Atlassian Intelligence）と連携すれば、 ガイドブックの内容もAIが理解し、ユーザーと対話しながらサポートできるようになります。

  • 「どう使うの？」とAIに聞くだけで、操作方法や手順が表示される
  • より直感的な操作支援を実現
ツール教育の循環

詳しくはこちら

コース紹介

お客様の課題やニーズに合わせて、最適なコースをお選びいただけます。
初めての方から、より実践的なスキルを目指す方まで、幅広くご用意しています。

人気コース・ガイドブック

おすすめコース・ガイドブック

選ばれる理由

アトラシアン認定資格を持つ講師陣による
高品質な指導

リックソフトの講師陣は、アトラシアン製品に関する認定資格を持つエキスパートチームです。

単なる操作説明ではなく、「チームの生産性を高めるためのツール活用」を実践的に指導します。

  • アトラシアン認定資格保有講師による実践指導
  • 認定スクラムマスター・ITIL資格者が監修したプラン
  • チーム成果を意識した本質的なスキルアップ
アトラシアン認定資格を持つ講師による高品質な指導

現場を知り尽くしたプロによる実践的サポート

講師全員がリックソフトのヘルプデスク業務を経験し、実際に現場で起きた課題やトラブルを多数解決してきた実務経験者です。

  • 実務経験に基づいたリアルなTips紹介
  • トラブル解決・運用改善ノウハウの伝授
  • 現場ですぐに役立つ「考え方」を重視した指導
現場のプロ

柔軟なサービスプランと価格体系

リックソフトでは、ツール教育のハードルを下げ、あらゆる規模・目的のチームにフィットする研修プランと価格体系をご用意しています。

  • ツール評価目的の小規模チームから、大規模導入企業まで対応
  • 新入社員・中途社員の教育プログラムとしても活用可能
  • プランやコースの自由な組み合わせにも対応

どのプランが最適か迷ったら、お気軽にご相談ください。お客様の目的に合わせた最適なプランをご提案します。

柔軟なサービスプランと価格体系
Atlassian Platinum Solution Partner Cloud Specialization ITSM Specialization platinum_solution_partner_of_the_year_2023 platinum_solution_partner_of_the_year_2020

リックソフトは、Atlassian社の最高位のパートナーである「Platinum Solution Partner」です。大規模ユーザーへの対応実績が認められたEnterpriseの認定をうけ、高度なトレーニング要件をクリアし、小規模から大規模のお客様まで対応可能な実績を示したパートナー企業と認定されています。
またクラウドプラットフォームへの移行やエンタプライズレベルのユースケース支援可能な専門家の認定である「Cloud Specialization」、優れた顧客と従業員サービスの各エクスペリエンスを迅速に提供できる専門家として「ITSM Specialization」にも認定されています。

受講者の声

これまでリックソフトの研修サービスをご利用いただいた皆さまから、多くのご感想やフィードバックをいただいています。
こちらでは、全コース共通の受講者の声を一部ご紹介します。各コースの詳細ページでは、コース別の具体的なご感想も掲載しておりますので、ぜひあわせてご覧ください。

  • 初心者向けに丁寧に説明していただきました。
  • 説明だけよりもやはりやりながらの方がわかりやすくてよかったです。
  • 最初に受講する研修としてはレベル感やサポート含めとても良かったです。
  • 普段、気になることが質問でき解消できました。
  • 一通りの機能や使い方がわかりとても良かったです。

研修サービスのご相談・お申し込みは
お気軽にお問い合わせください

お客様の様々な課題・ニーズに応じたサービスをご用意しています。まずはお気軽にご相談ください。

PAGE TOP