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リックソフトブログ

Jira Service Managementについての記事一覧

2026年02月02日 【イベントレポート】Jira Service Management徹底解剖!

Author: りっくま(Rickma)
リックソフトは、弊社を通じて製品をご導入いただいているお客様を対象に、定期的に「招待制イベント」を開催しています。  今回は、「Jira Servic...

Customer Service Management Jira Service Management イベント
【イベントレポート】Jira Service Management徹底解剖!
2025年12月22日 Service Collection: CSM (Customer Service Management) のここがスゴイ!

Author: 南澤 華代(Hanayo Minamisawa)
こんにちは。リックソフトのカスタマーサービス部の南澤です。 リックソフトでお客様向けに Atlassian 製品の技術サポートを担当して12年経ちまし...

AI Customer Service Management Jira Jira Service Management
Service Collection: CSM (Customer Service Management) のここがスゴイ!
2025年10月24日 Jira×Slack×AIで実現 ー サービスマネジメント業務変革事例

Author: リックソフトブログ編集部(ricksoft-blog)
社内からの問い合わせ業務においても、問い合わせ対応のスピード・対応品質は社内の信頼性、満足度の向上は重要視されています。 本ブログでは、これまでの問い...

AI Jira Jira Service Management
Jira×Slack×AIで実現 ー サービスマネジメント業務変革事例
2025年10月16日 情報通信業界A社のITSM活用による大規模プロジェクト業務変革事例

Author: リックソフトブログ編集部(ricksoft-blog)
ほとんどの企業で、AIと連動したクラウドツールを中心に AIの活用に取り組まれているかと思います。 しかし、部署やプロジェクトごとに複数のクラウドツー...

AI Jira Service Management
情報通信業界A社のITSM活用による大規模プロジェクト業務変革事例
2025年08月18日 Forgeを使ってRovoエージェントを開発してみた!

Author: リックソフトブログ編集部(ricksoft-blog)
< 目次 > ー社内Wikiと外部Web検索からの最新情報で分析するAIエージェント「顧客分析マスター」ーForgeを使った「顧客分析マ...

AI Confluence Jira Jira Service Management Rovo
Forgeを使ってRovoエージェントを開発してみた!
2025年05月20日 ZendeskからJira Service Managementに移行で、自動化による顧客満足度向上・タスク削減を実現した事例を聞いてきました【Atlassian Team'25】

Author: むてんかまなみ(Mutenka Manami)
Atlassianの年次イベント「Atlassian Team'25」に参加し、米Thumbtack社のセッション「Zendesk からJira Se...

AI Customer Service Management Jira Service Management
ZendeskからJira Service Managementに移行で、自動化による顧客満足度向上・タスク削減を実現した事例を聞いてきました【Atlassian Team'25】
2025年02月21日 <面倒な設定は不要!現状の可視化をもっと簡単に>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「要約ページ」

Author: 武田 啓子(keiko.takeda)
この記事は、Jira Service Management の設計者・管理者向けの新機能情報です Jira Service Managem...

Jira Service Management
<面倒な設定は不要!現状の可視化をもっと簡単に>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「要約ページ」
2025年02月14日 <使いやすさとカスタマイズ性がアップ>新機能紹介|Atlassian Cloud「新しいナビゲーション画面(ベータ版)」

Author: 富澤(カスタマーサクセスチーム)(tomizawa)
Jira や Confluence で課題やページを見たり検索したりと、日々Atlassian Cloud製品を使っている方へのお知らせです。画面をよ...

Confluence Jira Jira Service Management
<使いやすさとカスタマイズ性がアップ>新機能紹介|Atlassian Cloud「新しいナビゲーション画面(ベータ版)」
2025年01月24日 <承認プロセスの効率化>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「新しいワークフローエディターでの承認設定」

Author: 富澤(カスタマーサクセスチーム)(tomizawa)
--この記事は、Jira Service Managementの設計者・管理者向けの新機能情報です-- このたび、 Jira Service Mana...

AI Jira Service Management
<承認プロセスの効率化>新機能紹介|Jira Service Management Cloud「新しいワークフローエディターでの承認設定」
2025年01月17日 ITIL(アイティル) 4 Foundationを取得してから世の中の見え方が変わった話|資格取得までにかかった時間も公開

Author: 堀田実希(hotta)
i はじめに この記事は、これからITIL 4 Foundation(ファウンデーション)の資格の取得を目指している・資格取得を考えている方に向けて...

Jira Service Management
ITIL(アイティル) 4 Foundationを取得してから世の中の見え方が変わった話|資格取得までにかかった時間も公開
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