＜承認・公開までのフローを自動化＞新機能紹介｜Confluence Cloud「スマートボタン」

2024年08月26日（2024年09月24日更新）

武田啓子

武田啓子 keiko.takeda

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--本ブログは、Confluence Cloud Premium より上位プランを契約の方向けの新機能情報です---

Confluence エンドユーザーの方が、不特定多数の利用者が読むページの作成や修正をする場合は、公開前に承認者にレビューを依頼することも多いかと思います。

その際、ページステータスを「レビュー待ち」に変更する　⇒　担当者に承認依頼する　⇒　承認されたらページステータスを検証済みに変更して公開する..

といった複数ステップを手動で行う必要があります。しかし人間なので、依頼漏れ・操作漏れも起こりえます。（承認済なのにずっと「レビュー待ち」になっているコンテンツを放置したことがある方もいると思います）

年に数回であれば負担ではないかもしれませんが、毎週や毎日何度も実施する必要がある場合、依頼の作業が結構な手間ですよね。

このたび Confluence Cloud に、この面倒な一連のワークフローを自動化で実行してくれる「スマートボタン」機能が搭載されました。エンドユーザーの方も使える機能です！

本記事では

新機能の概要
活用シーン
リリース時期

を紹介していきます！

新機能の概要
活用シーン：「レビュー依頼」と「承認」の2つのボタンでレビュー依頼から完了まで実施する
 ①「レビュー依頼」スマートボタンを作成する
 ②「承認」スマートボタンを作成する
リリース時期

新機能の概要

Confluence Cloud の自動化を、スマートボタンを利用して実行できるようになりました。

ボタン1つで必要な自動化を実行できます。このようなワークフローになっている場合、スマートボタンを利用すれば新規メンバーにいくつもある操作を教える手間も減るため、作業時間の短縮やオンボーディングコスト・トレーニングコストの削減にもつながります。

自動化機能の一つである「手動トリガー」と似ていますが、手動トリガーはConflunece 管理者しか作成できないのに対して、スマートボタンはConfluence のエンドユーザーが直接作成できます。また、ページのどこにでも配置することが可能です。

利用可能な自動化テンプレート：

ページのステータスを変更し、メールを送信します
新しいページを公開し、ラベルを追加します
ラベルを追加し、ページのステータスを変更します
ページの制限を変更し、メールを送信します
ページ所有者を変更し、メールを送信します
ページをコピーし、ページ所有者、ページのステータス、ページの制限を変更します
新しいページを公開し、ページ所有者、ページのステータス、ページの制限を変更します

< 自動化とは？ >

定型作業を自動化することで、業務の効率化・均一化ができます。
毎回同じ作業が発生しているタスクがある場合は、自動化を設定して工数削減してみましょう。

活用シーン：「レビュー依頼」と「承認」の2つのボタンでレビュー依頼から完了まで実施する

ユースケースとして、新規作成したページをスペース管理者にレビュー依頼してページ公開までの以下の手順を2つのスマートボタンを使って実行してみます。
手順3は、手動トリガーを利用します。

ページの作成後、ページステータスを「レビュー待ち」に変更し、レビュアーにレビュー依頼
レビュアーがレビュー終了後、ページ制限を閲覧のみに変更し、ページ作成者に連絡
ページステータスを「検証済み」に変更して、Slack 通知

①「レビュー依頼」スマートボタンを作成する

以下のフローを、「スマートボタン」機能で自動化します。

利用テンプレート「ページのステータスを変更し、メールを送信します」
ページステータスを「レビュー待ち」に変更
レビュアーにレビュー依頼

レビューを依頼するページを編集モードにして、マクロから「スマートボタン」を選択します。

右側に、スマートボタンの「利用可能なテンプレート」一覧が出現します。

ここから「ページのステータスを変更し、メールを送信します」を選択します。

ボタン名「レビュー依頼」を入力して、「次を実行」の「ページステータスの変更」から「レビュー待ち」を選択します。

「メールの送信」の宛先には、送信先のメールアドレス、またはスマートバリューが利用できます。
今回はスペース管理者のメールアドレスを指定します。

内容欄にスマートバリューでタイトルとURL を入れておけば、レビュアーはメールから直接ページに飛ぶことができるので便利です。

{{content.title}}：コンテンツタイトル
{{content.url}}：コンテンツURL

最後に、最下部にある「ボタンを保存」で入力情報を保存します。

これで、1つ目のボタンが作成できました。

②「承認」スマートボタンを作成する

利用テンプレート「ページの制限を変更し、メールを送信します」
ページ制限を閲覧可（管理者のみ編集可）に変更
ページ作成者にメールで通知

先ほどと同じように、マクロから「スマートボタン」を選択します。
右側に表示される「利用可能なテンプレート」から、今回は「ページの制限を変更し、メールを送信します」を選択します。

ボタン名「承認」、ページの制限では以下の通りに設定します。

制限操作：Anyone in the space can view, only some can edit
更新できるユーザーまたはグループ：スペース管理者グループ

メールの送信には、ページ作成者宛に承認完了メールを送る設定を行い、保存します。

宛先（例）

コンテンツ作成者　{{content.author.emailAddress}}
コンテンツ所有者　{{content.owner.emailAddress}}
コンテンツ最終更新者　{{content.editor.emailAddress}}

これで2つ目のボタンも作成できたので、設定は以上です！

最後に、自動化の手動トリガーを作成します。
手動トリガーを利用して、ページのステータスを「検証済み」にして、Slack にメッセージを送信します。

それでは、実際に動かしてみましょう。

ページを作成した直後は、ページステータス「進行中」で、作成者とレビュアーのみページの閲覧・編集権限を付与しています。
「レビュー依頼」のスマートボタンを押します。

そうすると、ページステータスが「レビュー待ち」に変更になり、スペース管理者にメールで通知されます。

レビュー終了後、レビュアーは「承認」スマートボタンを押します。

そうすると、ページ制限が閲覧可（管理者のみ編集可）に変更されました。

ページ作成者は、承認完了のメールが届きます。

最後にレビュアーは、手動トリガーを実行します。

ページステータスが「検証済み」に変更され、ページが公開された旨がSlack で通知されました。

ページテンプレートにスマートボタンを組み込んでおけば、毎回ボタンを設定する手間も省けそうですね。

▶ 参考記事：「変数」を使ってConfluence（コンフルエンス）のテンプレートをカスタマイズしよう！（クラウド版・初級編）

念の為、「ページが編集された時に、ページステータスを「下書き」に変更して管理者にSlack 通知する」といった自動化ルールを設定しておくと、公開後に編集された場合でも通知で気づくことができます。

スマートボタンを利用することで、Confluence の編集に慣れていない方でも簡単に操作できるようになります。
現在、利用できる自動化テンプレートは限られていますが、近い将来、より柔軟に設定が可能になるようです。
スマートボタンだけで必要な操作を完結できるともっと使いやすくなると思いますので、今後に期待したいですね！

詳細はアトラシアンサイト（End Users Can Now Easily Leverage Automation for Confluence with Smart Buttons）でも公開されています。