ガイドブックの利点
ガイドブックは、ツール導入時にユーザーの使い方の理解、トレーニングや問題解決をサポートし自己学習を助けます。また標準化された手順やベストプラクティスを効率的に学び、作業の一貫性を向上させます。
リックソフトは2013年から、アトラシアン製品のユーザーガイドブックを発売してきました。またリックソフトウェブサイトで冊子・PDF版を販売し、これまで2000冊以上の部数を誇り、お客様のツール利用に貢献してまいりました。そして、10年目を迎えるにあたり、新たなタイプのガイドブックをご提供します。
デジタルガイドブックは、販売中のガイドブックの内容を、Confluence 環境で利用できるようにデータ化したものです。Confluence内に保存されたガイドブックを活用することで、Confluenceの強力な検索機能を利用して、必要な情報を素早く見つけることができます。
ガイドブックは、ツール導入時にユーザーの使い方の理解、トレーニングや問題解決をサポートし自己学習を助けます。また標準化された手順やベストプラクティスを効率的に学び、作業の一貫性を向上させます。
Confluenceの強力な検索機能を使い、必要な情報を素早く見つけることができます。また、ツール導入時の社内ウィキとしての活用促進にも役立ちます。
AI機能が有効になっているConfluence環境では、デジタルガイドブックのデータも含めて処理し、ユーザーとの対話を可能にします。これにより、ユーザーはより直感的で効率的な方法でAIとコミュニケーションを取りながらツールの操作方法を習得できます。
リックソフトは、Atlassian社の最高位のパートナーである「Platinum Solution Partner」です。大規模ユーザーへの対応実績が認められたEnterpriseの認定をうけ、高度なトレーニング要件をクリアし、小規模から大規模のお客様まで対応可能な実績を示したパートナー企業と認定されています。またクラウドプラットフォームへの移行やエンタプライズレベルのユースケース支援可能な専門家の認定である「Cloud Specialization」、優れた顧客と従業員サービスの各エクスペリエンスを迅速に提供できる専門家として「ITSM Specialization」にも認定されています。
利便性が飛躍的に向上するデジタルガイドブックの機能と構成をご覧ください。
ユーザー向けと管理者向けの入門書があり、ユーザーと管理者のそれぞれの立場から、ツールの使い方を習得するための具体的な方法が詳細に解説されています。
日々の業務でJira Cloudを効果的に活用するための入門書です。基本操作の説明から、プロジェクトの理解、検索機能の活用方法まで、幅広く解説しています。
豊富なスクリーンショットと丁寧な説明で、画面設定からチーム管理プロジェクトまでを網羅しています。管理業務に必要な知識や操作方法を詳しく解説しています。
Jira Service Management を活用してサービスデスクを構築する具体的な手順と、その利用方法について詳しく説明しています。ナレッジベースと連携したFAQの作り方も解説。
クラウド版の機能や操作方法に焦点をあてており、スペースの設定、ページの作成、検索、コンテンツ共有、そしてJiraとの連携などについて、詳細に解説しています。
主に使われる管理機能にフォーカスし、操作手順と共に必要な知識を詳細に解説。管理業務に必要なスキルを身につけるのに役立つConfluence管理者のための一冊です。
Confluenceのマクロを使って効率的にページを作成する方法を解説しています。Cloud版とServer版の両方のマクロを網羅。短時間で「伝わる」ページを作成します。※2
お客様のニーズに合わせて、選べる価格プランをご用意しています。
どのプランにもお客様の成功をサポートする充実したサービスが提供されていますので、ご希望に合わせてお選びください。
「eラーニングセットプラン(全コース見放題)」と「デジタルガイドブックセットプラン(全種類セット) 」がセットになったプランです。このプランは、お悩みの本質に焦点を当て、以下の3つの視点からご提供いたします。
「eラーニング(研修)で流れをつかみ、ガイドブックで不足なく操作する。」という学習方法が、操作の意味や方法を理解しやすくし、スムーズに習得できます。
*特に、ツール導入後、拡大期を迎えるお客様にお勧めします。
新刊のガイドブックや改訂版のリリース時には、最新情報としてお知らせいたします。
ご好評いただいているリックソフトガイドブックシリーズに、新たにConfluence Cloud上で一般的なスペースやページの形で閲覧できる「デジタルガイドブック」が加わります!
Confluence Cloudを利用する管理者向けの新しい入門ガイドブックをリリースしました。Confluence Cloudの管理者としての役割や機能を詳しく解説しています。
新たなJira Cloudユーザー向けの入門ガイドブックが登場。Jiraの特徴である検索機能やチーム管理対象プロジェクト、またAdvanced Roadmaps機能の利用方法も紹介しており、初心者に役立つ情報を提供しています。