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リックソフトブログ

【Jira Cloudの使い方】複数プロジェクト共通でステータスが連動するチケットを作りたい。できますか？

2023年08月09日（2024年10月22日 更新）

堀田実希

堀田実希 hotta

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アトラシアン製品の使い方に精通しているリックソフトさんへ、Jira Software（ジラ・ソフトウェア）上の複数のプロジェクトに関係する課題管理の方法について質問です。

Jira Software上に、
・プロジェクトA
・プロジェクトB
・プロジェクトC

という3つのプロジェクトがある場合に、プロジェクトAで起票した課題をプロジェクトB、プロジェクトCの共通課題としても管理ができるようにする方法はありますか？稀に発生する、プロジェクトを横断する課題の共有をしたいというのが目的です。

課題としてはあくまで1つで、どちらかのプロジェクトで課題"CLOSE"すると、プロジェクトA、プロジェクトB、プロジェクトCのいずれから参照をしてもCLOSEになっているイメージです。同一内容の課題を2重管理することは避けたく、1つの課題を複数プロジェクトで共有できる方法を探しております。

Q.１つのチケットを複数のプロジェクト共通とすることはできませんが、Jira Cloudをお使いの方は、自動化機能のAutomation for Jiraで似たような設計は実現できます。

前提としてJiraはプロジェクト毎に課題が存在しないと参照はできません。

複数のプロジェクトそれぞれに同一内容の課題を作成し、Jira Automationを使ってステータスを連動させるという方法なら実現できます。

ただ、同一内容の課題を複数のプロジェクトで複数用意するような設計はあまりオススメはしません。セキュリティの問題も出てきますし、課題検索で同じ課題複数件ヒットして検索性も落ちてしまいます。

知りたかったことは解決しましたか？

リックソフトは、Jira・Confluenceの最新機能や使いかたを紹介するブログを更新しています。
そのほか、ガイドブック、eラーニングを提供しています。

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Atlassian製品を販売して16年になるリックソフトは現在Jira（管理者向け・ユーザー向け）Confluence（管理者向け・ユーザー向け・マクロリファレンス）Jira Service Management（管理者向け）を出版しています。

企業によってはeラーニングやデジタルガイドブックがすでに入っているケースもあるので、エンドユーザーの方はいちど製品管理者に「ガイドブックありますか？」と確認してみてください。

本ブログのカテゴリ： Jira

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堀田実希 hotta

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