Atlassian Rovoを呼び出せるSlackアプリ「Atlassian Rovo Slack」の使い方紹介

リックソフト開発部 生成AI活用チーム 新卒エンジニアの松本です。

リックソフトでは AI ツールの効果的な利活用に力を入れています。

今回の記事ではSlack上でAtlassian Rovoとつながることができる「Atlassian Rovo Slack」アプリのユースケースをご紹介します！

Atlassian Rovo Slackアプリの紹介

Atlassian Rovo Slack app（以下、 Rovoアプリ）は、Rovoの AIを活用したアシスタント機能を Slackから直接利用することができるアプリです！

具体的には「ダイレクトメッセージ」「@メンション」「チャンネル内のトリガー機能」を通じて Rovoとやり取りができます。

主な機能

• Rovoとのダイレクトメッセージ
  アプリのホーム画面から「新しいチャット」を選択すると、Slackで Rovoとプライベートチャットが行えます。
  Rovoとのダイレクトメッセージではチャット利用者の持つ権限を使用し、チャット履歴に保存されます。
• Slackの右サイドバーで AIアシスタントを活用
  アプリのホーム画面の「その他のアクション」メニュー（「新規チャット」ボタンの横）から「Rovoをトップバーに追加」を選択することで、Rovoアイコンをクリックするだけでサイドバーにチャットを開くことができるようになります。
• Atlassian Rovoを＠メンション
  どのチャンネルでも Rovoをメンションすることで、Rovoからのサポートを受けることができます。
• 様々なチャンネルでトリガーを設定可能
  特定のユースケースに合わせて、Rovoやカスタムエージェント用のトリガーを設定できます。

Rovoアプリの便利な使い方を紹介！

Slackの特定のチャンネルに投稿された質問に対して、Rovoが Confluence Cloudに存在する特定のスペース内のページを参照して回答する設定を紹介します。

今回は、一般社員から情報システム部への質問を例に取り上げます。

事前準備

RovoアプリとConfluence Cloudを連携しておきます。

1．Atlassianサイト側で情報システム部のスペース内の情報を参照して、回答を行うRovoエージェントを作成します

2．Confluenceに回答用のQAページを用意します

3．Rovoアプリで特定のチャンネル内で「/rovo add」と入力し、回答に作成したエージェントを使用するように設定する

（注）All new messages in this channel will trigger Rovo or the agent にチェックを入れることで、チャンネルに投稿されたメッセージに対して自動でRovoが返答を行うようになります。

4．スレッド内でRovoが自動的に返答するように「/rovo manage」と入力し、設定する

5．設定を行ったチャンネル内でメッセージを投稿する

会社のWifiが繋がらない時の質問

ノートPCの不具合に関する質問

このように、Slackに投稿された質問に対して、RovoがConfluenceに存在する特定のスペースを参照して、質問に回答することができます！

おわりに

今回は Atlassian Rovo Slack appの便利な使い方の事例をご紹介しました。

Atlassian Rovo Slack appを活用することで、情報の検索時間の短縮や担当者の負荷軽減など社内の生産性向上を実現できます！

紹介した以外にも、業務内容によって様々な活用方法が存在すると思いますので、皆さんも使用してみてください！

生成AI×横断検索ツール「Rovo」

「あれ、あのファイルどこだっけ？BOX？ Google Drive? SharePoint?」
そんなふうに探す手間なく、横断で検索します。
さらに、AIエージェントが反復作業を代行してくれます。

Rovoについてもっと知る