2025年12月22日
Author: 南澤 華代(Hanayo Minamisawa)
こんにちは。リックソフトのカスタマーサービス部の南澤です。 リックソフトでお客様向けに Atlassian 製品の技術サポートを担当して12年経ちました。 一年前に感じていた通り、お客様が私たちサポー...
2024年12月20日
Author: 南澤 華代(Hanayo Minamisawa)
こんにちは。リックソフト カスタマーサービス部 ヘルプデスク課 の南澤です。リックソフトでお客様向けに Atlassian 製品の技術サポートを担当して11年経ちました。 もう「私たちのサポートはいら...
2023年12月22日
Author: 南澤 華代(Hanayo Minamisawa)
こんにちは。リックソフト ヘルプデスク担当の南澤です。2023年も残りわずかとなりました。毎年毎年、年末に近づくたび、残り時間の少なさに驚いている気がします。 2023年を振り返ると、Atlassia...
Author: 南澤 華代(Hanayo Minamisawa)
--この記事は、データセンター版のJira Softwareを利用している方に向けた内容です-- こんにちは! 僕はりっくまです。 社内システム開発担当者から、他のシステムからJira課題の検索や作成...
Author: 南澤 華代(Hanayo Minamisawa)
こんにちは!私はリックソフト株式会社で 主に Atlassian 製品機能やエラーの問合せを対応するヘルプデスク部門にいる南澤です。はやいものでAtlassian製品に携わってから9年が経ちました。 ...
Author: 南澤 華代(Hanayo Minamisawa)
こんにちは。リックソフト ヘルプデスク担当の南澤です。 みなさん、いかがお過ごしでしょうか? 今日はヘルプデスクへ届いたお問合せを紹介したいと思います。 こんにちは! 僕はリックマです。 僕は入社し...
Author: 南澤 華代(Hanayo Minamisawa)
みなさんが利用しているJiraシリーズ(Jira Software, Jira Service Management,Jira Work Management)は何年選手ですか? 同じプロジェクトを長...
Author: 南澤 華代(Hanayo Minamisawa)
こんにちは。リックソフト ヘルプデスク の南澤です。 普段はヘルプデスクの業務だけではなく、ヘルプデスクで利用しているお問合せシステム(Jira Service Management)や、サポートドキ...
2019年02月21日
Author 南澤 華代Hanayo Minamisawa こんにちは。リックソフトのヘルプデスク担当の南澤です。 今回は 2/11にリリースされた Jira ServiceDesk 4.0 の内容に...
2018年12月21日
Author 南澤 華代Hanayo Minamisawa このエントリーは、 Atlassian(JIRA , Confluence, Trello, Bitbucket)のTips Advent ...
2018年11月09日
Author 南澤 華代Hanayo Minamisawa こんにちは。リックソフト ヘルプデスク担当の南澤です。 今回も リックソフトブログで一番人気?!の リックマのお便り投稿シリーズ をお送りし...
Author: 南澤 華代(Hanayo Minamisawa)
--このブログはJiraの管理者向けの内容になります。データセンター版の画面で解説しています-- こんにちは! 僕はりっくまです。 今回、僕は会社の備品購入プロジェクトの管理者になったクマけど、ワーク...
2018年10月04日
Author 南澤 華代Hanayo Minamisawa こんにちは。リックソフト ヘルプデスク担当の南澤です。 今回も リックソフトブログで一番人気?!のりっくまのお便り投稿シリーズ をお送りしま...