2023年04月20日
【情報収集のお役立ち】Workato(ワーカート）について知りたい人が読むべきリックソフトブログ記事８本堀田（リックソフト マーケティング部） hotta
---このブログは、「Workatoについてもっと知りたい」「iPaaSツール、SaaS for SaaSについて情報収集している」「Workatoについての情報をもっと集めたい」という方に向けたブックマーク推奨のまとめ記事です。---
Workatoは、GartnerのMagic Quadrantで５年連続iPaaS部門で「リーダーズ（Leaders）」として評価され続けている、エンタープライズ向けITツールです。
「ビジネスプロセスを自動化できる」「RPAとは違う、データレベルの業務自動化ツール」
「データ連携が柔軟。BOXやSalesforceなどのSaaS同士の連携・統合だけでなくSAP、mySQLなどのオンプレミス環境とも連携できる」
「クラウド型で、日本にもデータセンターができたらしい」
調べていく中で、この程度のお話は聞いたことがあると思います。
「Workatoについてもっと知りたいけど、日本語の情報があまりなくて困っている」という方に向けて、リックソフトブログのWorkato関連記事をまとめました。情報収集の参考になり、またWorkatoの理解が深まれば幸いです。
リックソフトのWorkato担当、大薗によるブログ8本。読みどころを一つ一つご紹介します。
こんな人にオススメ：「Workatoで何ができるか知りたい」
記事では、Workatoの特徴として
とまとめています。
大薗はWorkato導入の最終目的・最大の魅力として「多くの業務を1つのUI上で業務を完結できるようになる」と挙げています。
(2023.1.27最終更新）
こんな人にオススメ：自動化ワークフローをどのように組めるのか知りたい。自動化の発起点をどのように設定するのか知りたい。
Workatoは自動化されたワークフローの設計をレシピといいます。
「どのようにレシピを構築するのか？」
「WorkatoのUIはどんなかんじ？」
とイメージしたい方はぜひ一読ください。
ワークフローを発動させるアクショントリガーの種類、ステップ、アプリケーションとWorkatoのプラットフォームをつなぐ"コネクション"を実際の画面で図解しています。
こんな人にオススメ：Workatoの挙動を見たい。
記事では、「Trello（タスク管理ツール）」で、DisplayNameが"TEST"というカードが作成された際、「Jira（プロジェクト管理ツール）」に課題が起票される"というケースで図解しました。Workatoはレシピが動くと、ログが記録されます。実際に動かして想定通りに動いているかの確認もできます。
こんな人にオススメ：作った自動化ワークフロー（レシピ）のバージョン管理はできるのか？
企業の情報統治・内部統制（コーポレート・ガバナンス）の観点から、どのユーザーが・適切な権限で・何を変更したのかの管理が必要になります。
Workatoはバージョン管理ができるので、自動化フローの設定に変更が仕様に変更を加えたならいつなのか、どのタイミングで変えたのかを管理することができます。
こんな人にオススメ：自動化フローがどのくらい稼働しているか、Workatoで俯瞰できるかを知りたい
設計したレシピの稼働状況や、きちんと稼働しているのか（"自動化"が成功しているのか）を一覧できる、Workatoのダッシュボード画面を紹介しています。
こんな人にオススメ：自動化したワークフローのログ（履歴）をひとつひとつ確認できるかを知りたい
自動化フロー（レシピ）を本稼働させる前に、作成したフローが想定通りの動きをするか動作結果をしっかりと検証する必要があります。テスト時に、想定しなかった動きをした際、ログを確認すれば、原因究明が容易です。
WorkatoのSlack関連のコネクタに、「Slack」コネクタのほかにチャットボット「Workbot for Slack（ワークボット）」がございます。Workbotをうまくカスタマイズすれば、ビジネスアプリの監視および遠隔操作がすべてSlack上で完結できるようになります。
こちらの記事では、WorkatoのSlackコネクタではなく、Workbot for Slackを使ったユースケースを紹介しています。
*Workbot for Teamsもございます。
こんな人にオススメ：Workatoで自動化フローを設計する人の管理はどのようにするのか知りたい
Workatoはノーコード・ローコードツールで、プログラミング・コーディングスキルが乏しくてもワークフローを構築できるのがウリです。グローバルのWorkato導入企業で稼働しているレシピの半数以上は、社内外のエンジニアではなく、現場部門でビジネスユーザーが開発したものなのです。
企業の情報統治・内部統制（コーポレート・ガバナンス）の観点から、「誰でもワークフローが組める」ツールだからこそ、バージョン管理同様、ユーザーの統制に配慮が必要です。
Workatoでは、「Team Management」機能でワークスペースにログインできるユーザーの管理や、ユーザー毎にレシピ・コネクション使用・編集制御やWorkatoの機能制限を設定することができます。
リックソフトの初代Mr.Workatoこと樋口によるユースケースブログです。
HTTPコネクタという様々なWeb APIへに利用可能な汎用的なコネクタがあります。Workatoの標準コネクタがないサービスでも、APIが提供されているならば、HTTPコネクタを使えば各種サービスと連携ができます。
参考：「気象庁防災情報XMLフォーマット」とWorkato、Slackで従業員の安否確認システムを設計してみた
ISFネット社は、iPaaS導入前から個人タスクの業務自動化を行うRPAを導入していました。Workato導入前は、RPAとWorkatoの業務が競合するのではと懸念がありましたが、実際入れてみるとそれぞれの得意分野は重複していなかったそうです。
Workatoの１レシピで150時間の削減に成功し、また非エンジニアのAPI理解が進んだという成果を語ってくれています。
リックソフトは日本唯一のWorkato Platinum Partnerです！ Workato導入に不安のある方、話だけ聞いてみたいという方、ぜひお気軽にお問い合わせください！
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アトラシアン社ではサポート範囲外となっているサードパーティ製のアドオンをリックソフトのサポートではサポートします。
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