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リックソフトブログ

気になるアプリ：ChatGPT× Jiraのアプリ「Issue AI Analytics for Jira」をちょっとだけさわってみた

2023年04月04日（2025年02月25日 更新）

野澤 翔太

野澤 翔太 Shota Nozawa

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-本記事は、クラウド版のJira　Softwareをお使いの方向けの記事です-

OpenAIの"Chat GPT"関連の話題があちこちで盛り上がっていますね。

アトラシアン製品のアドオン市場・Atlassian Marketplaceでも、さっそくJiraとChat GPTを連携させるアプリがいくつもリリースされています。2023年３月27日現在、Confluence向けも含めて５つのアプリが出ています。

どんなアプリがどんな連携ができるのか？今回は、Jiraの課題説明をChatGPTが整理したり書き換え例を示してくれるIssue AI Analytics for Jiraをご紹介します。

2023年９月追記：

アトラシアン公式のAI機能は４月の年次イベントで発表されています！

Atlassian Team'23で見た
「Atlassian Intelligence（アトラシアン・インテリジェンス、AI）」

Issue AI Analytics for Jiraの機能

課題のSummary(要約)とDescription(説明)を読み取って、

  • Instruction
    • この課題がどんな課題かを整理して簡単な回答を提示
  • Description Improvement
    • Descriptionを書き換え例を提示
  • Definition of Done
    • この課題の解決を定義したものを提示
  • Test strategy
    • テストの流れやテストケースを提示

の4つを出力します。アプリを追加すると以下のようにタブが出現します。

ケース１：PCの不調をChatGPT×Jiraに聞いてみた

各フィールドの値からDescription作ってるような形式で項目を分けて短めに記載してみました。

  • ユーザーの言語は英語設定
  • システムの既定の言語は日本語
  • ブラウザの言語は日本語

Instructionでの回答

要点で書いた場所を文に直してSummaryとDescriptionから補完して書いてもらえました。

Desictiption Improvomentでの回答

説明の改善案が英語で提案されました。

Definition of Doneの回答

この課題の解決の定義を英語で回答してくれました。

Test Strategyの回答

テストケースを英語で回答してくれました。

<応用> 症状を箇条書きに変えただけで返答も変わる

そのほか、情報量を減らしたり、増やしたりするとAIの対応も変化しました。

Descriptionの書き方にも依存しますが、課題に対する情報量を増やすと、AIの回答が比較的に良くなります。

2023年3月の段階では、「同じ内容を記載しても別の回答が返される」ことがあるなど、動作に不安があります。あくまで参考値程度に活用できそうです。

ケース２：PCの接続不良をChatGPT×Jiraに聞いてみた

※CATO..ネットワークとセキュリティを統合したクラウドサービス(SASE)です。

Instructionでの回答

ちゃんとネットワークの接続エラーの話だと理解して、解決策を日本語で吐き出してくれました。

Description Improvementでの回答

課題説明の書き換え案を英語で提示してくれました。

Definition of Doneの回答

この課題の解決の定義を英語で回答してくれました。

Test Strategyの回答

テストケースを英語で回答してくれました。

2023年3月の段階では「Instruction以外の項目は英語での返答となっている」、「同じ内容を記載しても別の回答が返される」ことがあるなど、動作に不安があります。

今後のAIの発展次第では、ドキュメント管理・探索コストの低下や課題への初動対応がよりスムーズになるだろうと期待できます。

【あわせて読んでほしい！】

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本ブログのカテゴリ： AI活⽤・業務改善事例 Atlassianアプリ Jira

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野澤 翔太 Shota Nozawa

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