『Jira』- チームで利用する
プロジェクト管理、
タスク管理ツール
- クラウド
グローバルの多くのチームが利用しているプロジェクト管理ツール。
アジャイル開発だけでなくビジネス部門でも。
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導入事例の基本資料セット
2024年5月、 Cloud版の「Jira Software」と「Jira Work Management」は、統合された「Jira」に変更となりました。
オンプレミス（Data Center版）は、Jira Software のページをご覧ください
Jiraとは？- 進捗管理エクセルから卒業できるプロジェクト管理ツール
Jiraは、グローバルで65,000を超える企業で利用されています。
ソフトウェア開発だけでなく、幅広い業務のタスク管理に利用されています。
※Jira 含むアトラシアン社製品の導入企業様
Jiraの機能情報
Jiraは効率的なプロジェクト・タスク管理を実現する機能が充実しています。
タスクの作成、編集、検索といった基本的な機能に加え、リストビューやカレンダービューなど必要な切り口でタスクの確認が可能です。
情報をカスタマイズしたフィルターの登録や、タスク数や割り当て状況をダッシュボード化しプロジェクトの全体像を視覚的に把握することもできます。
また、AI機能を活用して、検索条件文を生成し効率的にタスクを検索したり、ブレインストーミングや文章の校正等も可能です。
プロジェクトを管理するにあたり、数多くのテンプレートが用意されており、
IT部門から人事、総務といったビジネス部門まで業種問わずに活用いただけます。
よく使われるテンプレートを紹介します。
ロードマップ
タイムラインでリリースなどのスケジュールを確認し、各タスクの依存関係も管理しながら進めていくことが可能です。大きな目的に向かって長期的に取り組む必要があるプロジェクトにおすすめのテンプレートです。
スクラムボード
固定された期間である「スプリント」ごとに実施すべきタスクを決め、完了を目指してチームで取り組むことが可能です。定期的なリリースサイクルがある開発プロジェクトなどでの利用におすすめのテンプレートです。
カンバンボード
必要に応じて都度タスクを追加していき、全タスクの状況をフェーズごとに管理します。シンプルに使えるため、初めてアジャイルに取り組む場合にもおすすめのテンプレートです。
Jiraの使い方
Jiraでスペースを立ち上げ、タスクを登録・管理するまでの基本的な使い方を紹介します。
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1.テンプレートを選択
Jiraには管理するスペースのタイプに合わせた、数多くテンプレートが存在します。
最適なテンプレートを選択しましょう。 -
2.管理対象を選択
チーム管理対象：チーム独自でセットアップし、メンテナンスをします。カスタマイズなど柔軟な使い方ができます。
企業管理対象：Jira管理者がセットアップし、メンテナンスをします。社内で標準化された利用方法に沿った活用が可能です。
目的に合わせて選びましょう。 -
3.スペースの命名とアクセス権設定
スペースの名前やアクセス可能とする範囲を選択します。
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4.タスクを登録
スペースを作成したら、[＋作成ボタン]からタスクを登録します。
タイトルや内容詳細、担当者、期日等項目に沿って必要な情報を入力します。 -
5.タスクを管理
登録したタスクをテンプレート上で管理してきます。
各フェーズに合わせてタスクをドラック＆ドロップで動かしたり、カレンダーやリストなど必要に合わせたビューでスペース（プロジェクト）全体の状況を確認可能です。
Jira初心者必読ブログ【非開発者でもJiraで仕事管理】Jira初心者はこう使う！新入社員のJiraのすすめ
Jiraのプランと価格
以下のプランがあります。詳細は、プランと価格 をご覧ください。
| Free | Standard | Premium | Enterprise |
|---|---|---|---|
| 10ユーザーまで無料 | 単一プロジェクトに | 複数のチームを連携 |
大規模利用に オンプレミスをご希望の場合は「Jira Software」をご利用ください。 グローバル企業向けの特別プラン もございます。 |
Jiraは多くの企業に導入いただいています
リックソフトから導入いただいたお客様事例
多くのお客様が業務効率化やビジネスプロセス改革の効果を実感いただいています。
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マツダ株式会社
茨木 氏 -
効率的なプロジェクトの進行に
寄与、本業である開発に
リソースを回せるように
最初にアトラシアン製品を適用したプロジェクトのメンバーからは、『アトラシアン製品がなかったら成功しなかった』という、うれしい声をいただきました。
Jira Softwareをはじめとするアトラシアン製品の導入により、プロセスのチケット化と情報共有が促進され、意思決定の迅速化を実現。これまで散在していたプロセス・データが一元化され、簡単に可視化できるようになり、ムダな仕事が減ったことで、開発に集中できる環境を構築できた。
コネクティッドサービスの内部コミュニケーションでも使われていて、24時間365日の稼働を果たしている。
※製品名は導入当時の名称です。
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SBペイメントサービス株式会社
遠藤 氏 -
メールベースでの情報共有や
Excelに依存した管理からの
脱却を目指して導入
今ではJira／Confluenceなしでの働き方が考えられないくらい、社内では浸透しています。
ITIL準拠のITサービスマネジメントに求められるプロセス全般の課題を解決するためにJira Software や Jira Service Managementと Confluenceを導入。
リックソフトが提供するコンサルティングサービスを利用し、アドバイスを受けながらプロセ スの見直しを進め、理想的なITサービスマネジメント体制を確立。開発工数や経費の削減、品質の平準化も実現している。
※製品名は導入当時の名称です。
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シンプレクス株式会社
三橋 氏 -
要件定義からシステム開発、
保守・運用、品質管理まで
幅広い業務でJiraを活用
Jira導入でプロジェクト進捗状況の定量的把握、コミュニケーション負荷の軽減。開発ツールとも連携し、成果物のレビューや管理を漏れなく実施できる体制を構築
システム品質を向上させるためには、プロジェクトの完遂に必要なタスクが全て網羅され、プロジェクト内におけるタスクの進捗状況をプロジェクト・マネージャーが逐次把握できる管理ツールが不可欠です。
保守・運用工程においてシステム上の不具合が発生した場合にも、システム開発工程の全作業に関する5W1H情報が Jiraに反映されている状況にあるため、原因究明がしやすく、迅速な不具合対応が可能となっています。
※製品名は導入当時の名称です。
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まずは Jiraの基本となる資料を
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Jiraではこんなお悩みが解決できます
１．< アジャイル開発をしたい！>Jiraでアジャイル開発がすぐ始められ、
開発に必要な情報を一元化
- 課題
- ● アジャイル開発を導入したい
「アジャイル開発を進めたいけど、バックログをどうまとめるか迷っている」 - ● 「表計算ソフトでストーリーポイントを計算してチームの生産性を可視化するのが大変」
- ● 「オフィスのホワイトボードでタスクのステータス管理を辞めたい」
- Jiraで解決
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Jiraの「スクラムテンプレート」を使うと「スプリント」「スプリントバックログ」「ストーリーポイント」などアジャイルのスクラム開発のフレームワークに沿った機能があり、自然とスクラム開発の作法に沿った開発ができます。
Jiraの課題ごとに作業時間を入力すると、データ集計やレポート作成はリアルタイムに自動処理されます。バーンアップチャート、場運ダウンチャート、ベロシティレポートなどがスプリントごとに自動で作成され、チームの生産性を安定しているかどうか図ることができます。
スクラムテンプレートでは、課題をリストタイプの表示だけでなくカンバン形式（カンプラン）でも表示できます。「ステータスごと」のほか、「担当者ごと」「エピックごと」「サブタスクごと」のようにグループ分けが自動で行われます。カンバン上での課題の情報はリアルタイムで同期されています。
２．< メンバーの仕事量を可視化したい >メンバー全員の作業負荷をビジュアル化し、
作業担当者の割り当ての適正化
- 課題
- ● 「オフィスにいないメンバーとも進捗状況やスケジュールをリアルタイムで共有したい」
- ● 「トラブル発生時、過去の経緯をまとめようとするにも。メールやチャットや手書きのメモに情報が散乱しているので、時間がかかってしまう」
- ● 「急な担当変更などがあると引継ぎに時間がかかってしまう。引継ぎに時間を取られると、お客様にも迷惑をかけてしまうので改善したい」
- Jiraで解決
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JiraはIT開発プロジェクト以外でも利用されています。テンプレートには法務の承認用などIT開発部門以外でも使えるも用意され、柔軟にカスタマイズできます。
Jiraでは、メンバー全員で各作業のスケジュールを同時編集できます。
Jira の課題に対して進捗ステータスを設定し、コメント欄で経過・履歴を把握する事ができます。
業務課題をJiraですべて共有する体制を作ると、「誰が」「いつ」「何をした」かが判断できる。メンバーの病欠や急な担当変更や代理人でも対応が出来るようになります。
３．< チケット型のプロジェクト管理ツールでの手作業を減らしたい >「自動化」機能を反映
- 課題
- ● メンバーがステータスを「進行中」「完了」に変更してくれない。終わった作業なのに「Todo」に残っているものがたくさんあるため、残タスクと完了タスクの集計レポートを作るのが大変。
- ● 作業が終わったら次の関係者にメールやチャットで連絡するのが手間。GitツールやSlack,Teamsなどのチャットツールでいちいち連絡するのが面倒。
- ● 「締め切りの期限が切れたままのOPENステータスのタスクがたくさんある」
- Jiraで解決
-
Jiraには自動化機能（Jira Automation)があり、ある動作をトリガーにして課題に関わる動作をすることができます。
Jiraでは、メンバー全員で各作業のスケジュールを同時編集できます。
「課題にコメントが入ったら進行中のステータスにする」
「毎月〇日に決まったタスクを作成する」
「あるステータスに変更されたら次の関係者に通知される」といった自動化設定をすると、ツール上のステータスと実態の乖離や定例業務の抜け漏れを防止し、引継ぎ時間・アサイン業務を短縮させることができます。
各課題にGitツールやTeams, Slackとも連携しています。自動化機能を使うと「プルリクエストが作成されたらJira課題にコメントする」「Jenkinsでビルドが失敗した場合Jira課題にコメントを追加してSlackメッセージを送信する」といった、JiraをハブとしたDevOpsの運用も実現します。
Jira × サードパーティアプリで機能を拡張
Jira の魅力のひとつは 機能を拡張するアプリが豊富なことです。
目的にあわせて必要な機能はアプリで拡張できます。
| 課題 | おすすめの拡張アプリ |
|---|---|
|
「ウォーターフォール開発に欠かせない、イナズマ線付きのガントチャート」がほしい 「カレンダーにイナズマ線を表示させたい」 |
世界7000社が使うリックソフト開発アプリ
|
「工数の管理がプロジェクト管理と二度手間になっている」 |
世界３万社が使う、Jiraの課題と工数を紐づけるアプリ
|
- 課題
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「ウォーターフォール開発に欠かせない、イナズマ線付きのガントチャート」がほしい
「カレンダーにイナズマ線を表示させたい」
- おすすめの拡張アプリ
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世界7000社が使うリックソフト開発アプリ
- 課題
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「工数の管理がプロジェクト管理と二度手間になっている」
- おすすめの拡張アプリ
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世界３万社が使う、Jiraの課題と工数を紐づけるアプリ
Jiraをリックソフトで導入すると無料でもらえる6大特典
- < 目玉特典 > Jira管理者の製品運用課題を解決するプラットフォームアプリを提供！
- リックソフトのカスタマーサクセスチームによるフォローアップ
- はじめてJira管理者になる方向けに！デジタルオンボーディング
- 見積書・請求書の発行・対応、契約変更のご相談・サポート
- < 全員受けられる！ > 初心者を取り残さない、エンドユーザー向け使い方無料ウェビナー
< 目玉特典 >
Jira管理者の製品運用課題を解決する
プラットフォームアプリを提供！
- 「ユーザーひとりひとりの閲覧権限を確認するのが手間。どんどん増えるユーザーの権限を一元管理したい」
- 「不正アクセス防止のため、退職したアカウントの権限を確認したい」
- 「誤って外部公開されているページがないか一元管理したい」
< セキュリティ機能 >
Jiraのプロジェクト、ダッシュボード、フィルター、Confluenceのスペースのアクセスレベルを確認することがきます。
匿名でアクセス可能できる権限設定になっているダッシュボードやフィルター、Confluenceスペースも一目でわかります。
- 「Jiraのデータから情報漏洩があったとき、漏洩経路の確認のために監査ログをすぐに確認したい」
- 「Jira Cloudは監査ログを最大180日保管してくれるが、約半年おきのダウンロード作業が面倒」
< 監査ログ機能 >
監査ログを無期限で保管します。お客様がストレージを準備する手間は一切不要です。
お客様のAmazon S3 環境への接続して監査ログを保管することもできます。
- 「ライセンスを消費しているが、しばらくアクセスがないユーザーのをリストアップしたい」
< ユーザー棚卸機能 >
「特定の期間内製品を利用していない」など、条件を満たしたユーザーをリストアップできます。
退職済・休職中なのにライセンスを消費しているユーザーの棚卸に便利な機能です。
これらの課題を解決するリックソフト製アプリ「D-Accel」を利用できるクーポンキーを無償で提供します
\\ D-Accelをもっとよく知る //
リックソフトのカスタマーサクセスチームによるフォローアップ
- 「なかなかみんなJiraを使ってくれず、想定の10分の1程度しか浸透しない。
どうすればいいか。」 - 「システム導入のKPIをどう設定するとよいか？」
Jiraをリックソフトから導入した方・はじめてJiraの製品管理者になるという方向けに、リックソフトのカスタマーサクセスチームが、利用定着に向けたフォローアップ定期MTGで運用相談を承ります。
※契約によってはご利用いただけないケースもあります。
はじめてJira管理者になる方向けに！デジタルオンボーディング
- 「初めてJiraを導入したが、製品・サイト・スキーム・フィールド...わからないことが多い！」
- 「クラウド版の Atlassian製品は製品やサイト（環境）の仕組み・構成が思ったより複雑」
リックソフトのカスタマーサクセスチームが管理者は知っておくべきTipsをまとめたデジタルオンボーディングや、新機能を紹介する動画をお送りします。
見積書・請求書の発行・対応、契約変更のご相談・サポート
- 「社内稟議を上げるために見積書が欲しい」
- 「請求書払いが社内規定になっている」
リックソフトの営業担当がアップグレードや契約変更のサポートをします。もちろん見積書の発行・請求書払いにも対応します！
「こんなことをJiraでできるようにしたい」といたご要望がありましたら、サードパーティー製アプリのご提案もできます。アプリの費用もまとめることができます。
Jiraはチームで使ってはじめて成果が出ます。
リックソフトのエンドユーザー向けサポート
< 全員受けられる！>
初心者を取り残さない、
エンドユーザー向け使い方無料ウェビナー
リックソフトは毎月、すでにJira CloudおよびConfuence Cloudを導入している企業のエンドユーザー向けに、使い方ウェビナーを実施しています。
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製品カタログ、紹介資料、導入事例など、
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まずは Jiraの基本となる資料を
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Jiraにおけるサポート＆学習⽀援メニューのご案内
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高度なSIにも対応する
サポートサービス（月額制）リックソフトにはアトラシアン製品の専門家である有資格者が多数在籍。24時間受付のヘルプデスクで製品の動作の疑問や有償サードパーティーアプリの質問、ソリューション・エンジニアによる高度なSI業務も対応します。
毎月定例Webミーティングを行うプランもあり、利用者の規模に応じた設計やアプリの提案をいたします。
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ハンズオン形式の研修
管理者向けや利⽤ユーザー向けの研修を開催しています。現場を知り尽くしたプロが基本的な操作⽅法から実務経験に基づいたTipsをお伝えします。
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ドキュメント提供
オリジナルの⽇本語のナレッジやドキュメントを公開しています。
※⼀部有償サービス -
eラーニング
研修をベースとして研修講師がノウハウを詰め込んだeラーニングです。
いつでも、どこでも、学習者のペースに合わせて繰り返し学べるサービスです。
Jiraの利用環境
Jiraは、クラウド環境でご利用いただけます。
※2024年から、クラウドのAWSのデータ レジデンシーに日本（東京）を選択可能になりました。
- SaaS
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Atlassian Cloud
オンプレミス（Data Center版）は、Jira Software のページをご覧ください
Jiraに関するよくある質問
- Jiraとは何ですか？
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グローバルで65,000を超える企業に利用されるタスク・プロジェクト管理ツールです。
- Jiraを無料で使えますか？
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10ユーザー・2GBまで使えるフリープランであれば無料でご利用いただけます。フリーメールでのお申込みはできません。
また弊社からのお申込みは基本的にPremiumプラン環境のトライアルをご提供しています。 - Jiraの料金はいくらですか？
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本ページのプランと価格をご確認ください。
- Jiraを使うメリットは何ですか？
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進捗管理のエクセルから卒業し、効率的なプロジェクト管理を実現します。またアジャイル開発の導入や、プロジェクト全体像や作業負荷の可視化、マニュアルのタスク管理から脱却などもメリットとしてあげられます。
- Jiraの開発言語は何ですか？
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JiraはJavaで書かれたWebアプリケーションです。
プロジェクト・タスク管理といった実際のツールの利用にあたり、開発言語のスキルは不要です。
アトラシアンパートナー歴15年以上のリックソフト
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アトラシアン製品に対する
豊富な導入実績と経験
リックソフトはアトラシアンの最高のトレーニング基準を満たし、お客様の規模に応じて適切に製品・サービスを提供できることが実証されている企業である
「Platinum Solution Partner」です。
プランや業界問わず多くのお客様の製品導入サポートを通して蓄積した知見とノウハウが強みです。Jira をより便利に活用するためのアプリも多数開発しています。アトラシアンパートナーディレクトリ
※外部サイトへ移動しますまた、クラウド分野の専門パートナー、および、ITSM専門パートナーとしても認定されています。
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