管理者向け研修|Jira Service Desk管理者コース

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管理者向け研修 : Jira Service Desk 管理者コース

研修内容

コース名管理者向け研修 : Jira Service Desk 管理者コース
時間10:00~ 17:00 (6時間)(12:00~ 13:00食事休憩)
開催会場東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8階
リックソフト会議室
受講料120,000円(税別)
リックソフト正規ユーザー受講料:80,000円
定員8名 (最低開催人数 3名)
形式ハンズオン形式 ※パソコンは、各自でお持ちください。
インターネット回線は、無線LAN環境を準備いたします。
備考

研修で利用する環境は、次のとおりです。

  • Jira Service Desk 3.8
  • Chrome 最新の安定版
  • Safari macOSで動作する最新の安定版

デモ環境に関しては、AWSクラウド上にリックソフトが準備いたします。1週間は環境を保持しますので、研修後の復習などにご利用いただけます。

管理者向け研修 : Jira Service Desk 管理者コース 研修風景

開催日

日程空席状況
2018年01月24日(水)

満員御礼

2018年03月14日(水)

お申込み

アジェンダ

9:30~10:00 受付
10:00~10:10 説明、諸注意など
10:10~11:00 Jiraの復習、JSDとは
サービスデスクを使ってみる
11:10~12:00 サービスデスクプロジェクトを作る
いろいろなカスタマイズ機能
12:00~13:00 休憩
13:00~13:50 ユーザーの役割設定
SLA
14:00~14:50 自動化機能の利用方法
15:00~15:50 承認機能の利用方法
16:00~16:50 実習問題

※進捗具合により、内容が変更される場合があります。

研修申込方法

Step 1 研修お申込みフォームに必要事項を記入し、送信してください。
Step 2 お申し込み受付後、「受付完了通知」に「ご請求書(PDF)」を添付しメールで送信いたします。
Step 3 指定の銀行に代金をお振り込みください。
Step 4 お振込みを確認できたお客様に、事務局より「振込み確認通知」をメールで送信いたします。
注意事項(必ずお読み下さい)
  • 受付完了通知メール(請求書含む)が開催日の1週間前までに届かない場合は、サーバーの不具合等も考えられますので、お手数ではございますが研修事務局までご連絡ください(お電話等で確認を取らせていただくことがありますので、ご了承ください)
  • お振込みは原則として開催日より7営業日前までにお願いいたします。お振込み手数料はお客様にてご負担お願いいたします。
    領収書は「振込金受領書」をもってかえさせていただきます。

    ※会社のご都合で、支払い日時などでご要望があれば対応しますので、事務局までご相談ください。

  • 受講者と振込名義が異なる場合は、入金確認が遅れる場合がありますので必ずご連絡ください。
  • 受講予定者のご都合が悪くなった場合は、代理の方がご参加ください。
キャンセルについて
  • 開催日の5営業日前からからは100%をキャンセル料を申し受けます。なお、当日まで連絡なくご欠席の場合も、100%のキャンセル料となりますので、予めご了承ください。(※キャンセルのお客様には、セミナーテキストをご送付させて頂きます。)

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