コース名 | 管理者向け研修 : Jira Service Desk 管理者コース |
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時間 | 10:00~ 17:00 (6時間)(12:00~ 13:00食事休憩) |
開催会場 | 東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8階 リックソフト会議室 |
受講料 | 120,000円(税別) リックソフト正規ユーザー受講料:80,000円 |
定員 | 8名 (最低開催人数 3名) |
形式 | ハンズオン形式 ※パソコンは、各自でお持ちください。 インターネット回線は、無線LAN環境を準備いたします。 |
備考 | 研修で利用する環境は、次のとおりです。
デモ環境に関しては、AWSクラウド上にリックソフトが準備いたします。1週間は環境を保持しますので、研修後の復習などにご利用いただけます。 |
日程 | 版 | 空席状況 |
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2020年01月22日(水) | サーバー版 |
9:30~10:00 | 受付 |
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10:00~10:10 | 説明、諸注意など |
10:10~11:00 | Jiraの復習、JSDとは サービスデスクを使ってみる |
11:10~12:00 | サービスデスクプロジェクトを作る いろいろなカスタマイズ機能 |
12:00~13:00 | 休憩 |
13:00~13:50 | ユーザーの役割設定 SLA |
14:00~14:50 | 自動化機能の利用方法 |
15:00~15:50 | 承認機能の利用方法 |
16:00~16:50 | 実習問題 |
※進捗具合により、内容が変更される場合があります。
Step 1 | 研修お申込みフォームに必要事項を記入し、送信してください。 |
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Step 2 | お申し込み受付後、「受付完了通知」に「ご請求書(PDF)」を添付しメールで送信いたします。 |
Step 3 | 指定の銀行に代金をお振り込みください。 |
Step 4 | お振込みを確認できたお客様に、事務局より「振込み確認通知」をメールで送信いたします。 |
※会社のご都合で、支払い日時などでご要望があれば対応しますので、事務局までご相談ください。