管理者向け研修 : Jira Service Desk 管理者コース
研修内容
| コース名 | 管理者向け研修 : Jira Service Desk 管理者コース |
|---|---|
| 時間 | 10:00～ 17:00 (6時間）(12:00～ 13:00食事休憩） |
| 開催会場 | 東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8階 リックソフト会議室 |
| 受講料 | 120,000円（税別） リックソフト正規ユーザー受講料：80,000円 |
| 定員 | 8名 (最低開催人数 3名) |
| 形式 | ハンズオン形式 ※パソコンは、各自でお持ちください。 インターネット回線は、無線LAN環境を準備いたします。 |
| 備考 | 研修で利用する環境は、次のとおりです。
デモ環境に関しては、AWSクラウド上にリックソフトが準備いたします。1週間は環境を保持しますので、研修後の復習などにご利用いただけます。 |
開催日
| 日程 | 版 | 空席状況 |
|---|---|---|
| 2019年11月20日（水） | サーバー版 | |
| 2020年01月22日（水） | サーバー版 |
アジェンダ
| 9:30～10:00 | 受付 |
|---|---|
| 10:00～10:10 | 説明、諸注意など |
| 10:10～11:00 | Jiraの復習、JSDとは サービスデスクを使ってみる |
| 11:10～12:00 | サービスデスクプロジェクトを作る いろいろなカスタマイズ機能 |
| 12:00～13:00 | 休憩 |
| 13:00～13:50 | ユーザーの役割設定 SLA |
| 14:00～14:50 | 自動化機能の利用方法 |
| 15:00～15:50 | 承認機能の利用方法 |
| 16:00～16:50 | 実習問題 |
※進捗具合により、内容が変更される場合があります。
研修申込方法
| Step 1 | 研修お申込みフォームに必要事項を記入し、送信してください。 |
|---|---|
| Step 2 | お申し込み受付後、「受付完了通知」に「ご請求書(PDF)」を添付しメールで送信いたします。 |
| Step 3 | 指定の銀行に代金をお振り込みください。 |
| Step 4 | お振込みを確認できたお客様に、事務局より「振込み確認通知」をメールで送信いたします。 |
- 注意事項（必ずお読み下さい）
-
- 受付完了通知メール（請求書含む）が開催日の１週間前までに届かない場合は、サーバーの不具合等も考えられますので、お手数ではございますが研修事務局までご連絡ください（お電話等で確認を取らせていただくことがありますので、ご了承ください）
- お振込みは原則として開催日より7営業日前までにお願いいたします。お振込み手数料はお客様にてご負担お願いいたします。
領収書は「振込金受領書」をもってかえさせていただきます。※会社のご都合で、支払い日時などでご要望があれば対応しますので、事務局までご相談ください。
- 受講者と振込名義が異なる場合は、入金確認が遅れる場合がありますので必ずご連絡ください。
- 受講予定者のご都合が悪くなった場合は、代理の方がご参加ください。
- キャンセルについて
-
- 開催日の5営業日前からからは100％をキャンセル料を申し受けます。なお、当日まで連絡なくご欠席の場合も、100％のキャンセル料となりますので、予めご了承ください。（※キャンセルのお客様には、セミナーテキストをご送付させて頂きます。）
- お問い合わせ
- 研修について何かご相談がありましたらこちらからお問い合わせください。
- 個社研修のご相談
- ご受講料金は研修内容により異なりますので、まずはお気軽にご相談ください。
- ガイドブックの購入
- セミナーで実際に使用しているリックソフトのガイドブックがお買い求めいただけます。
