管理者向け研修 : Jira Service Desk 管理者コース
研修内容
| コース名 | 管理者向け研修 : Jira Service Desk 管理者コース |
|---|---|
| 時間 | 10:00～ 17:00 (6時間）(12:00～ 13:00食事休憩） |
| 開催会場 | 東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8階 リックソフト会議室 |
| 受講料 | 120,000円（税別） リックソフト正規ユーザー受講料：80,000円 |
| 定員 | 8名 (最低開催人数 3名) |
| 形式 | ハンズオン形式 ※パソコンは、各自でお持ちください。 インターネット回線は、無線LAN環境を準備いたします。 |
| 備考 | 研修で利用する環境は、次のとおりです。
デモ環境に関しては、AWSクラウド上にリックソフトが準備いたします。1週間は環境を保持しますので、研修後の復習などにご利用いただけます。 |
アジェンダ
| 9:30～10:00 | 受付 |
|---|---|
| 10:00～10:10 | 説明、諸注意など |
| 10:10～11:00 | Jiraの復習、JSDとは サービスデスクを使ってみる |
| 11:10～12:00 | サービスデスクプロジェクトを作る いろいろなカスタマイズ機能 |
| 12:00～13:00 | 休憩 |
| 13:00～13:50 | ユーザーの役割設定 SLA |
| 14:00～14:50 | 自動化機能の利用方法 |
| 15:00～15:50 | 承認機能の利用方法 |
| 16:00～16:50 | 実習問題 |
※進捗具合により、内容が変更される場合があります。
研修申込方法
| Step 1 | 研修お申込みフォームに必要事項を記入し、送信してください。 |
|---|---|
| Step 2 | お申し込み受付後、「受付完了通知」に「ご請求書(PDF)」を添付しメールで送信いたします。 |
| Step 3 | 指定の銀行に代金をお振り込みください。 |
| Step 4 | お振込みを確認できたお客様に、事務局より「振込み確認通知」をメールで送信いたします。 |
- 注意事項（必ずお読み下さい）
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- 受付完了通知メール（請求書含む）が開催日の１週間前までに届かない場合は、サーバーの不具合等も考えられますので、お手数ではございますが研修事務局までご連絡ください（お電話等で確認を取らせていただくことがありますので、ご了承ください）
- お振込みは原則として開催日より7営業日前までにお願いいたします。お振込み手数料はお客様にてご負担お願いいたします。
領収書は「振込金受領書」をもってかえさせていただきます。※会社のご都合で、支払い日時などでご要望があれば対応しますので、事務局までご相談ください。
- 受講者と振込名義が異なる場合は、入金確認が遅れる場合がありますので必ずご連絡ください。
- 受講予定者のご都合が悪くなった場合は、代理の方がご参加ください。
- キャンセルについて
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- 開催日の5営業日前からからは100％をキャンセル料を申し受けます。なお、当日まで連絡なくご欠席の場合も、100％のキャンセル料となりますので、予めご了承ください。（※キャンセルのお客様には、セミナーテキストをご送付させて頂きます。）