
通信インフラの進化や、AIのデータ処理速度の⾶躍により、IIoT(インダストリアルIoT)が加速。
⼯場内の基幹システムや⽣産設備、機器すべてがネットワークに接続され、データの収集が可能に。
データに基づく分析や改善への取り組みをナレッジとして蓄積していくことも⾮常に重要に。
IIoTと同時に製品のソフトウェア化も加速。顧客の購⼊基準に、品質やコストといった従来の項⽬の他、「製品のライフサイクル全体で⽣み出す価値」が追加されるように。
上記に伴い、設計・開発における要件は多岐にわたり、複雑化も進んでいる。
IIoTや⾃動化が進み、環境の接続点に発⽣するセキュリティホールや、サプライヤーのシステム経由で侵⼊する攻撃など、セキュリティリスクが⾼まっている。
すべてがインターネットに繋がる時代、
リスクを適切に管理しながら、
膨⼤に収集されたデータをどう⽣かすかが競争⼒に直結

製造効率を追い求めて⼯程を細分化した結果、ノウハウが特定の個⼈に偏る「属⼈化」が多くの製造業において課題となっています。
また、各部⾨で独⾃に発達した「社内⽤語」が、組織間のスムーズな情報連携を阻む⼤きな障壁となることもあります。
機密情報の多さゆえに情報が閉鎖的になりやすい業界ですが、ナレッジのサイロ化が原因で「部分最適」に留まり全体像を⾒失うことは、経営上のリスクに直結します。
ナレッジマネジメントツールConfluenceを利⽤すると、必要な情報へ適切にアクセス制限をかけながら、全社的にノウハウを蓄積していくことが可能です。
また、標準搭載されたAI機能を活⽤することで、「社内⽤語」といった独⾃ワードの定義をその場で確認できるため、情報連携におけるボトルネックの解消に役⽴ちます。

国内外の⼯場で⽇々発⽣するインシデントに対し、重要度・緊急度に合わせて優先度をつけ、迅速かつ効果的に対応することが安定運⽤には⽋かせません。
特に複数の⼯場や⽣産ラインを保有する企業にとって、即座に影響範囲を確認できる体制は⾮常に重要です。
Service Collectionの中の構成データベース(CMDB)ソリューションAssetsを利⽤すると、障害発⽣時、課題に紐づく構成アイテムか ら影響マップを瞬時に展開可能なため、影響範囲の確認をスムーズに 実⾏できます。
またJira Service Managementでインシデント管理を⾏うと、AIがア ラートをカテゴライズし、解決に向けて過去の類似している対応履歴 を提⽰。
過去のナレッジを活⽤しながら、AIや⾃動化ルールで優先順位付けを⾏えるため、効率的なインシデント管理を実施できます。
半導体メモリ製品は市場投⼊後の価格が⾼い時期から、価格が落ち着くまでのサイクルが⽐較的短く、開発の「スピード」が重要だ。このような背景からキオクシア様は「半導体製品の回路設計プロセスに、アジャイル⼿法を取り込む」という活動の推進を決定。プロジェクト管理ツールJiraと⽂書管理ツールAlfrescoを導⼊し、アジャイル開発に取り組んでいる。
リックソフトは、アトラシアン製品の専⾨家として、お客様のビジネス課題に寄り添い、最適なソリューションを提供します。
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