プロダクトバックログとは？
項目や書き方、アジャイル開発での位置付けも解説

アジャイル開発とは？
進め方やウォーターフォール開発との違いをわかりやすく解説

近年「DX（デジタルトランスフォーメーション）」推進の観点からも注目を集めているアジャイル開発という手法があります。
アジャイル開発は2000年代頃からシステム開発の現場で採用されるようになりましたが、従来主流とされてきたウォーターフォール開発と比較して、どのような特徴があるのでしょうか？
この記事ではアジャイル開発の基本特徴や開発の流れ、マネジメント手法などをわかりやすく解説します。

プロダクトバックログを導入するメリット

プロダクトバックログを導入することには多くのメリットがあります。ここでは、主な3つのメリットについて解説します。

1. 目標達成に向けて具体的に何をすべきかを明確化できる
   プロダクトバックログは、プロジェクトの最終的なゴールや成果物を明確にします。
   開発チームやステークホルダーに対して、何を達成すべきかを具体的に示すことで、プロジェクトの方向性を明確にし、迷いやすい部分を排除します。
2. タスクの優先順位がわかりやすい
   プロダクトバックログは優先順序順にタスクが並べられており、最上位には最も重要な項目が表示されます。
   そのため開発チームはプロダクトオーナーへ確認せずとも、どのタスクを優先して取り組むべきかを明確に把握し対応を進めることができます。これにより、有限なリソースを最適に活用することが可能です。
3. 短期的かつ長期的な視点でプロダクトを捉えられる
   プロダクトバックログは、アジャイル開発における短期的な開発サイクルであるスプリントにて実施するタスクだけでなく、長期的なプロダクトのビジョンや戦略にも関連付けられます。
   これにより、プロダクトを総合的に捉え、持続的な改善と成長を実現するためのロードマップを作成できます。

プロダクトバックログとスプリントバックログの違い

プロダクトバックログとスプリントバックログは、どちらもアジャイル開発のスクラムという手法で用いられるタスク管理手段です。

どちらもバックログ（タスクリスト）という点では共通しますが、その対象となる期間やタスクの粒度には明確な違いがあります。

• プロダクトバックログ
  プロダクト全体の設計に基づいて作成され、プロジェクト全体の方向性を示す。
• スプリントバックログ
  各スプリント（反復工程）期間内で達成すべき小目標やタスクを管理する。

プロダクトバックログは、プロダクトをどのようにしていくか、という全体の方向性を示すものであり、製品完成まで変化し続けるものです。そのため、管理者はプロダクトオーナーであり、完了期間を明確に定めません。

一方でスプリントバックログは、そのプロダクト開発を行う中の1つのスプリントにて行うタスクを管理するものですので、開発チームが管理し、スプリント期間内での完了を想定します。
このように、プロダクトバックログとスプリントバックログは包含関係にあるため、両者を連動させながらプロジェクトを進めていきます。

プロダクトバックログの構成要素１：バグ修正

バグ修正は、リリース済みの機能やコードに存在するバグを修正するための作業です。バグ修正は緊急性を要する場合も多く、開発チームが忘れずに対応すべき項目としてプロダクトバックログの上部に配置されることが一般的です。

プロダクトバックログの構成要素２：技術的負債

技術的負債は、プロダクトの完成度を高めるために後々対応する必要がある追加作業です。プロジェクトを進める上で、本来であれば修正をした方がよいものの、修正せずとも代替手段がある場合や、時間的な制約や予算の不足などの理由で一時的な簡易処置のみを施し、本格的な修正を後回しにするケースも多々あるでしょう。

このような場合に、プロダクトの改善の余地を整理し技術的負債として記録しておくことで、本格的な修正を先延ばしにすることを防いだり、将来的な改善や修正を計画することが可能になります。

プロダクトバックログの構成要素３：エピック/フィーチャー/ユーザーストーリー

エピック/フィーチャー/ユーザーストーリーは、顧客やエンドユーザーの視点からプロダクトに求めるものを表します。

		内容例
エピック	プロダクトに対するより抽象的な要望	より多くの顧客にアプローチできるような、対話的なアプリを導入したい
フィーチャー	プロダクトの具体的な機能や機能の一部	アプリにAIを用いたチャットボットを実装する
ユーザ―ストーリー	プロダクトがユーザーにもたらす価値	お客様からの問い合わせに対し、過去事例を元に最も関連度の高い答えを返答する

プロダクトオーナーは、ユーザー、顧客、ステークホルダーのニーズを十分に把握し、これらの要求をプロダクトバックログに反映させます。

プロダクトバックログの構成要素４：知識獲得

知識獲得は、将来発生するであろう新しいタスクに備えて行う下準備となる作業です。特にユーザーストーリーやエピックに現れた要求を明確化するにあたり、より詳細な情報収集や調査を必要とする場合に、知識獲得タスクが別途作成されることが多いです。また、プロトタイプ、実験（概念実証）といった下位タスクで細分化されることもあります。

これにより、開発チームは新しい要求に対応するための情報やスキルを獲得し、効率的な開発を実現します。

1．プロダクトゴールの設定方法

まず、プロダクトの最終的なゴールを明確に設定します。この際、目標は顧客やエンドユーザーの視点から見て具体的で、かつ計測可能（例：売上が前年比○○%向上）なものであることが重要です。SMARTの法則といったフレームワークを活用することで、効果的なゴール設定が可能となります。

< 参考：SMARTの法則 >

• 具体性（Specific）:
  プロダクトゴールが具体的かどうか。具体的な成果や成果物が示されていることが重要。
• 測定可能性（Measurable）:
  設定したゴールは定量的に測定できるものかどうか。進捗・成果を客観的に評価するための指標が必要。
• 達成可能性（Achievable）:
  ゴールは現実的で、達成可能であるかどうか。無理のある目標や不可能な目標は、チームのモチベーションを損なう可能性があります。
• 関連性（Relevant）:
  ゴールはプロダクトのビジョンや戦略に直結しているかどうか。無関係なゴール設定はリソースの浪費につながります。
• 期限付き（Time-bound）:
  ゴールには明確な期限が設定されているかどうか。明確な期限が設定されていない場合、開発や改善プロセスが遅れがちになります。

2．プロダクトロードマップの作成

次に、プロダクトゴールを達成するための行動計画であるプロダクトロードマップを策定します。プロダクトオーナー、開発チーム、および顧客などが協力して、どの機能が必要であるかを製品ゴールから逆算しながら検討・策定し、プロダクトの方向性を明確にします。

3．管理方法・管理ツールの決定

プロダクトバックログを管理する方法やツールを選択します。紙に書くなど、アナログな管理方法もありますが、今般は更新・共有・保管が容易なデジタルツールを使用することが一般的です。

代表的なアジャイル開発チーム向けのタスク管理/プロジェクト管理ツールとしては、Jira Software（ジラ・ソフトウェア） があります。本製品はグローバルで利用されており、アジャイル開発で欠かせない「プロダクトバックログ」等の管理機能も備わっています。ツールに迷う場合は、是非検討してみて下さい。

アジャイル開発プロジェクト管理ツールJira Software-製品概要｜リックソフト

4．プロダクトバックログ項目のリストアップ

ここでは、チームメンバーや顧客とのコミュニケーションを通じて、プロダクトバックログに含めるべきタスクをリストアップします。顧客からの要件変更や新しい要望があれば、プロダクトオーナーが項目を追加または更新します。

例えば、「従業員の勤怠管理システムを導入するプロジェクト」であれば、以下のようなタスクが考えられます。

< プロダクトバックログ：従業員の勤怠管理システム導入プロジェクト >

カテゴリ	タスクタイトル	内容
勤怠データの記録と管理	出勤と退勤の記録	従業員が毎日の出勤と退勤をシステムに記録できる機能
勤怠データの記録と管理	勤怠データの編集と修正	誤って記録された勤怠情報を修正できる機能
給与計算と勤怠分析	給与計算の自動化	勤怠データをもとに従業員の給与を自動的に計算する機能。
給与計算と勤怠分析	勤怠データの分析とレポート	勤怠データを分析し、従業員の出勤率、遅刻率、休暇日数などを確認できるレポート機能。

5．優先順位の設定

タスクが洗い出された後は、タスクの優先順位を設定します。優先順位の決定に当たっては、開発順序、重要性、緊急性などを考慮しながら行います。

優先順位を考える上では、MoSCoW（モスクワ）分析といったフレームワークを活用すると、タスクごとの重要性がわかりやすくなります。積極的に活用しましょう。

< 例：プロダクトバックログ：従業員の勤怠管理システム導入プロジェクト >

勤怠管理システム導入を目的としているので、従業員の勤怠を管理する機能を最優先とし、それに付随する機能は優先度を下げて、プロダクトバックログを作成しています。

6．タスク受け入れ基準の明確化

最後に、各タスクの完了および達成の基準を明確に設定します。（受け入れ基準と呼ばれます）

これにより開発チームと顧客との認識のずれを防ぐことができる他、修正対応時にも内容の把握が容易になり対応を効率的に進めることができます。

上記の例に受け入れ基準を追記すると、例えば以下のような形になります。
どのような機能ができていれば完了となるか、を明確にすることが大切です。

■< プロダクトバックログ：従業員の勤怠管理システム導入プロジェクト >

7．プロダクトバックログ項目の定期的な見直し

プロダクトバックログは、一度作成したら終わりではありません。

プロダクトバックログの内容は定期的に見直しを行い、開発の進捗状況や顧客からの要望に応じて更新します。項目の更新だけでなく、優先順位も見直すことで、プロジェクトの方向性を最新の状況に合わせて調整します。

見直しの頻度についてはプロジェクトに応じて様々ですが、スプリントが終了する毎に開発の進捗状況やユーザーのニーズを反映させるのが一般的です。

見直しを行う場合も、プロダクトオーナー、開発チーム、および顧客の間で打ち合わせなどを行い、プロダクトの方向性について認識を合わせながら行います。

＜情報を最新の状態に保つ＞

• バックログの内容は定期的に更新し、常に最新の状況を反映させましょう。作りっぱなしは絶対にダメです。

＜チームや顧客とのコミュニケーションを基に更新する＞

• バックログの内容及び優先順位について開発チーム、プロダクトオーナー、顧客の3者でコミュニケーションを十分とり、共通認識を持った上で更新しましょう。
• 特に優先順位の高い項目に対しては、詳細な内容を明確にし、関係者間での共通理解を確保しましょう。

＜バックログにある内容を実行すればプロダクトが完成する状況にする＞

• バックログを更新した場合でも、更新内容は常にプロダクトの完成に寄与する内容になっているか、を確認しましょう。
• プロダクトバックログを運用する上での最もよくある失敗例としては、『プロダクトバックログに項目を追加だけし、対応をいつまでも後回しにしてしまう』ことです。

プロダクトバックログを“単なるTODOリスト”として認識し、優先順位を決めないままリストを積み重ねた結果、プロダクトを開発する上で重要な要求や改善が無視され、バックログが膨れ上がり、プロジェクトが遅延する結果に繋がってしまいます。

プロダクトバックログは、“そのプロジェクトで優先してやるべきことは何か”を明確にすることに大きな意味を持ちます。この本来の目的に沿ってプロダクトオーナーや顧客と継続的なコミュニケーションを取り、プロダクトバックログ内の項目に対する優先順位やタスクを明確にすることが運用する上では非常に大切です。

Jira Software（ジラ・ソフトウェア） は、ドラック＆ドロップで優先順序を入れ替えることができるプロダクトバックログが備わっています。作業見積もりに関わるストーリーポイントの設定、バーンダウンチャートなど、アジャイル開発プロジェクトをサポートするための包括的なツールとしてグローバルに広く利用されています。

アジャイル開発プロジェクト管理ツールJira Software-製品概要｜リックソフト

リックソフト社では、Jira Softwareの導入事例も豊富ですので、アジャイル開発を行いたいがどのようなツールを使っていけばわからない、といった悩みがある場合は、お気軽にご相談下さい。