技術評論社の書籍・雑誌公式サイト、gihyo.jpに掲載されました。「すぐに使えるテンプレートシリーズ」の障害管理テンプレートを利用して,インシデントの根本原因を調査しインシデント発生を防止する「問題管理」の活動を説明します。
続きをみる
技術評論社の書籍・雑誌公式サイト、gihyo.jpに掲載されました。「JIRA Softwareにアドオンを組み合わせてインシデント管理業務の運用を改善し、Excel方眼紙帳票にデータを差し込んで帳票として出力する」方法をお伝えします。
PAGE TOP