ナレッジのWhat do you need help withの検索バーを非表示にする方法はありますか？

2 回答

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   • Kengo Ohsaki
   • 2018/07/25

   残念ながら設定では不可能です。

   設定で非表示・または文言を変更可能にしてほしいという製品要望としては以下になります。

   • JSDSERVER-2514 Ability to customize the search field default text in Customer Portal base
     • JSDCLOUD-2514 Ability to customize the search field default text in Customer Portal base

   Jira Service Deskのポータル画面では、Jiraのお知らせバナーのようなHTMLを埋め込む方法ができないので技術的にはアドオンを導入してJavaScriptで非表示にする方法で実現することはできます。

    Atlassian Cloud環境ではできません

   Jira Service DeskのJavaScriptカスタマイズアドオンとしては一般的には以下2つですかね。

   • Ultimate Theming for Jira Service Desk  有償

     (function(){
     {{ SERVICEDESK_REGISTER_JAVASCRIPT( {}}
     {{ onLocationChange: function(location) {}}
     {{ $('.cv-smart-portal-search-input').attr('placeholder','');}}
     {{ }}}
     {{ } )}}
     {{ }());}}

   • ScriptRunner for Jira  有償 の Web Resource（CSSやJavaScriptを追加する機能）

     AJS.$(function() {
       AJS.$('.cv-smart-portal-search-input').attr('placeholder','');
     });

   参考QA

   • Jira Service Deskにリクエスト以外のメニューを追加したい
   • Jira Service DeskのカスタマーポータルにCSSやJavaScriptを追加したい

   
   

   
   

   •  コメント

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   • fantasista
   • 2018/07/25

   やはりできないんですね・・・

   承知しました！

   •  コメント

   1. Kengo Ohsaki

      • 2018/07/25

      fantasista-san,

      ハイ...残念ながら。

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