6
5
4
1 回答
- 543
念のため、コンソールで以下のコマンドを実行してJiraやConfluenceのプロセスが起動しているか確認してください。
# ps aux | grep confluence
プロセスが起動している場合
アプリケーションログ（<ホームディレクトリ>/logs(log)配下）や catalina.out（<インストールディレクトリ>/logs配下）にエラーの出力がないか改めて確認してみてください。
エラー出力がない場合は、以下の手順を参考にスレッドダンプをcatalina.outに出力して 原因になりそうなスレッドを特定してみてください。
https://ja.confluence.atlassian.com/adminjiraserver071/generating-a-thread-dump-802593021.html#Generatingathreaddump-Linux/Unix/OSXenvironmentプロセスが起動していない場合
おそらくrestartコマンドが正常に動作せず、起動自体に失敗していると考えられます。
デフォルトの /etc/init.d/confluence に restartを定義しています（Jiraにはrestartの定義はありません）が、
Atlassian製品は、サービスのrestartに失敗する事例が多い（プロセス消滅前に起動を開始してしまうケースがあります）ため、
サービス再起動時はrestartではなく、stopコマンドを実行し、プロセスが消滅した後にstartコマンドで起動いただく方法をおすすめしています。
stop→startコマンドで再起動してみてどうかご確認をお願いします。- Kengo Ohsaki
stop→startコマンドで再起動してみて
ありがとうございます。そうします。
コメントを追加...
Jira、ConfluenceをオンプレのLinux環境で運用しています。
バックアップなどのためにcronでJira、Confluenceを再起動しています。
時折起動していない時があるのですが、何が原因でしょうか？
ログには特にエラーメッセージなどは出力されていません。