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Confluenceをオンプレで使用しています。

Lucidchart Diagrams OnPrem - Confluence アドオンを使っており

だいぶ前に

のQAを参考にして設定したはずなのですが

つい最近ユーザーから日本語(特に漢字)が入力できない。豆腐になるとの連絡がありました。

試したところ、確かに日本語が入力できなくなっており、ブラウザツールのネットワークで確認すると 500 エラーが発生しておりました。


何が原因でしょうか?

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    1 回答

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      https://marketplace.atlassian.com/apps/1213835/lucidchart-diagrams-onprem-confluence/version-history

      Version 1.16.13  Released 2018-03-15  Supported By Lucidchart  Paid via Atlassian  Commercial

      • Update instructions for Asian font configuration. Please see help center article here.


      よりVersion 1.16.13 で設定が変わったらしいです。

      下記設定手順書(If using Lucidchart OnPrem app version 1.16.13 or newer download this file.)を確認の上ご対応ください。

      設定方法

      1. Asian charactersのフォントファイルが下記にあるらしいのでダウンロード
      2. 1でダウンロードしたらzip解凍して…public.jsonファイルとかフォントがHTTP(s)でアクセスできるようにします
        • 例えば images の下(Confluence Tomcat:/opt/atlassian/confluence/confluence/imagesとか) にフォントを配置するとかいいですかね。
        • 例)https://www.ricksoft.jp/qa/images/asianFonts/public.json
          (ティック) 公式ドキュメントでは server.xml に設定する方法で書いてあるのでそちらでもよいかと思います。

      3. public.jsonを編集して、PATH_TO_FONTSの部分をユーザーがアクセスできるようなURLに変更
        • 例)https://www.ricksoft.jp/qa/images/qa/images/asianFonts に一括変更


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