3 回答
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英語ですが以下公式ドキュメントがありますので、参考になりましたら幸いです。
How to collect data for Atlassian Support for troubleshooting JIRA WebHooks
要約すると…
1. Webhookのデバックログ出力設定
- JIRA管理者画面 → ログとプロファイルの作成 に遷移します。
- 下にスクロールして「既定のロガー」にある『別のパッケージのログ レベルを設定する』の設定リンクをクリックします。
- パッケージ名に「com.atlassian.webhooks」を設定し、ログレベルを「DEBUG」にします。
このログ出力設定はJIRAを再起動すると初期化され削除されます。
確認後はログレベルをOFFに設定して下さい。
2. Webフックの通知確認
RequestBinという外部サービスを使います。JIRAからリクエストが飛んでいるか対象システム(今回の場合だとchatworkですかね…)にチェックする仕組みがあれば、このチェックは不要です。
- RequestBin へアクセスし、「+Create a RequestBin」をクリックします。
- Request Bin側で受け取るURLが、「Bin URL」に表示されます。このURLをコピーします。
- JIRAのWebフックで、URL欄に2のURLを貼り付けます。
- JIRAでWebフック通知する操作を行います(例:課題作成)
- RequestBinで、画面右上の●をクリックしますと、受信結果が表示されます。
- masaru iwai
ご丁寧にご回答下さいましてありがとうございます。
取り急ぎ、ご教示いただいたRequestBinで問題なく動作していることは
確認できましたので、連携先のサービス間での問題のようです。
デバッグログを取るようにして確認を進めたいと思います。
コメントを追加... - 10-1
証明書をキーストアに入れたのですが、ログを確認してもsuccessfullyのログが出ていないので
うまくいっていないような気がします。。
ちなみに証明書をキーストアに入れた際はjiraのサービスを再起動しないとダメでしょうか?
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デバッグログを有効にして確認したところ、通信が成功しているRequestBinでは以下のように
successfullyとログが出るのですが、失敗しているほうでは出ていませんでした。
対象サーバとの通信が出来ていないということでしょうか?ちなみに対象となるサーバへの通信は
SSLとなっております。
#以下ログ抜粋
2016-09-29 13:44:24,773 httpclient-callbacks:thread-873 DEBUG anonymous [atlassian.webhooks.plugin.PublishTaskFactoryImpl$PublishTaskImpl] WebHook successfully sent
- Kengo Ohsaki
エラーでも何かしら出力された記憶ですが…違ってましたらすみません。
ちなみに対象となるサーバへの通信はSSLとなっております。
ちなみに curl --insecure で OKとなるということでしたが…
自己署名証明書(いわゆるオレオレ証明書)ではないですよね…
通信先が認証局に署名されてないSSL証明書を使っている場合、以下のような方法が必要です。
- http://qiita.com/hidekuro/items/68f291d23a603143fac6
- https://confluence.atlassian.com/kb/unable-to-connect-to-ssl-services-due-to-pkix-path-building-failed-779355358.html
- https://www.google.co.jp/search?q=java%20ssl%20%E8%87%AA%E5%B7%B1%E8%A8%BC%E6%98%8E%E6%9B%B8&hl=ja
- masaru iwai
証明書ですが、、オレオレです。
その場合はキーストアに入れないとダメということですよね?
#JIRA-Confluenceの連携時にもこれをやらないとダメだった記憶があります。。(そっちはオレオレではないのですが。)
- Kengo Ohsaki
証明書ですが、、オレオレです。その場合はキーストアに入れないとダメということですよね?
はい。ご認識の通りです。
#JIRA-Confluenceの連携時にもこれをやらないとダメだった記憶があります。。(そっちはオレオレではないのですが。)
Java標準に入ってない認証局で証明された証明書などはそうですね…
- masaru iwai
承知しました!
ご丁寧にありがとうございます!
証明書をキーストアに入れて試してみます。
- masaru iwai
証明書をキーストアに入れたのですが、ログを確認してもsuccessfullyのログが出ていないので
うまくいっていないような気がします。。
ちなみに証明書をキーストアに入れた際はjiraのサービスを再起動しないとダメでしょうか?
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現在、webhook機能を利用してJIRAからchatworkへ通知するシステムの検証を
行っているのですが、うまく動作しません。
JIRAのサーバ上から該当サービス(webhook設定画面で指定したURL)へ
curl --insecure -X POST 対象URLでokが返ってくるのですが、だめなようです。
原因の切り分けのためにログを取得したいのですが、どのように設定すればいいでしょうか。(成功+失敗ログ)そもそもログは出ているのでしょうか。