JIRA Service DeskでHelp Centerへのアクセスを禁じられますか？

 
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Customer portalの右上の「ヘルプセンター」を押すかhttps://<domain_name>.atlassian.net/servicedesk/customer/portals にアクセスすれば、顧客はHelp Centerを見ることができるようですが、これでは他の顧客向けのCustomer portalまで見えるようですし、そこに入ることさえできてしまうようです。

顧客が招待されたCusomer portal以外にアクセスできないようにすることはできないのでしょうか？

  1. TASHIRO Mamoru

    Atlassian Answersに同じ質問を発見しました。残念ながらまだ解決してないみたいですが。 https://answers.atlassian.com/questions/23765486/on-the-service-desk-portal-page-how-do-i-hide-the-help-center-link-from-users

  2. Kengo Ohsaki

    そのようですね...残念です...

  3. 伊藤看寿

    最近のコメントで、無償のアドオンがあるとの情報を書き込みされている方がいらっしゃいました。

    わたしはApache でリダイレクトさせようと思っていましたが、もっと簡単に実現できるようです。

    https://marketplace.atlassian.com/plugins/com.itransition.csam.helpcenter-corrector/server/overview

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1 回答

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    Atlassian Answersに別の質問https://answers.atlassian.com/questions/32970687/answers/32971625?flashId=-7711459として出したところ、Help Centerへのアクセスは禁じられませんでしたが、他のカスタマ向けプロジェクトが見えるという問題は当方の設定間違いであることが判明しました。これならZendeskに行かなくて済みそうです。

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