顧客IDかメールアドレスをエクスポートする

別のシステムと連携するため、

ServiceDeskを利用している顧客(とそのリクエスト)をエクスポートする必要があります。

フィルター機能内のエクスポート機能を用いようと考えましたが、

ここでエクスポートされる「報告者」ないしは「作成者」のカラムに出力される情報は、

顧客自身が変更可能な「名前」のようです。

これでは、運用中に顧客が自身の「名前」を変更した場合にシステムの不整合が発生してしまうため、

エクスポート時に顧客IDか(顧客が変更できない)メールアドレスをエクスポートできるようにしたいのですが

上手い方法をご存知ないでしょうか？

フィルター機能でエクスポートできるのが理想ですが、

何かしらの方法で顧客名と顧客ID、もしくは顧客名とメールアドレスを紐付けてエクスポートできればと思います。

よろしくお願いいたします。