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新しい通知用のイベントを作成し、「進行中」と「完了」に遷移させるトランジションの通知のみに使用する方法はいかがでしょうか。
◆イベントの追加
管理メニュー＞システム＞イベント＞新しいイベントの追加
で「進行中」と「完了」に遷移するとき用のイベントをそれぞれ用意◆通知スキームに追加
管理メニュー＞課題＞通知スキーム＞通知を変更したい通知スキームを選択＞通知の追加
で用意したイベントを追加し、通知先を選択◆ワークフローに追加
管理メニュー＞課題＞ワークフロー＞通知を変更したいワークフローを選択＞通知を変更したいトランジションを選択事後操作タブ＞リスナーが処理できる<イベント名>イベントを発生させます
のイベントを編集し、追加したイベントに変更コメントを追加... - 10-1
ステータスをカスタマイズして利用していますが、進行中と完了のステータスになった場合のみメール通知を行うことは可能でしょうか。
通知スキームを確認していますが、「課題更新」では通知が過剰になり、「課題解決」では進行中のステータスは通知できません。
Automation for Jiraであればできそうですが、無償機能で実施したいです。