JIRAの再インストールに失敗

過去にJIRAをインストールしたサーバーに、最新のJIRAを再インストール(アンインストール→インストール)したところ、以前のライセンス情報が残っているというエラーでインストールに失敗します。

管理者のログイン情報を求められますが、覚えていないため最新JIRAをインストールできない状況です。ライセンス情報を含めて旧バージョンのJIRAを削除する方法はないでしょうか。

【作業内容】

/.atlassian-jira-core-7.12.1-x64.bin
インストール失敗

既にJIRA( /opt/atlassian/jira/)がインストールされていた

/opt/atlassian/jira/uninstall
アンインストール成功

/.atlassian-jira-core-7.12.1-x64.bin
インストール成功

http://<サーバーの IP アドレス>:8080/jira
キャプチャしたログイン画面が表示される

/opt/atlassian/jira/uninstall
アンインストール成功

今度はDBも削除してインストールしてみる
dorpdb jira_db

/.atlassian-jira-core-7.12.1-x64.bin
インストール成功

http://<サーバーの IP アドレス>:8080/jira
やはり変わらずキャプチャしたログイン画面が表示される