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Jira Service Deskでは、リクエスト（課題）毎にメール通知を受け取る／受けとらないを制御する項目があります。
共有先をユーザで指定した場合、該当ユーザはデフォルトで「通知を入手」となり、
組織で指定した場合、組織に含まれるユーザはデフォルトで「通知は不要」の設定になります。
画面で見ると以下のようになっています。■共有先にユーザを指定した場合
共有先に指定されたユーザがリクエスト画面を表示すると
目玉アイコンが黒目（通知を受け取る）になっています。
目玉アイコンをクリックすると白目（通知は不要）に切り替わります。
■共有先に組織を指定した場合
組織に所属するユーザがリクエスト画面を表示すると
目玉アイコンが白目（通知を受け取らない）になっています。
目玉アイコンをクリックすると黒目（通知を入手）に切り替わります。
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Jira Service Deskをオンプレミス環境で運用しています。
Jira Service Deskの組織を使ってメンバーと共有したのですが
組織のメンバーには課題更新メールの通知が届かないとのことでした。
報告者には届いています。
なぜでしょうか？