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JiraはGroup、組織(Organazation)を操作するAPIを提供しているので、
これを使ってGroupと組織に所属するユーザを同期する仕組みが作れると思います。https://developer.atlassian.com/server/jira/platform/rest-apis/
使ったことはありませんが、以下のAdd-onでGroupと組織(Organazation)の同期機能が提供されているようです。
Extension for Jira Service Desk 有償
Organizations and Groups Synchronization- Kaori Komori
【メモ】
Organizations and Groups Synchronizationは、Extension for Jira Service DeskのVersion 6.0.0 • Released 2018-05-24で追加された比較的新しい機能です。
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Jira Service Deskでカスタマーを組織単位で管理をしたいと思っています。
カスタマーはグループで整理していますが、組織にはユーザをバイネームで追加するIFしかないので、
運用で非常に手間がかかっています。
組織にグループ単位でユーザを追加する方法はありませんか?