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課題の作成時に、その課題の共有のため、担当者以外にも通知がしたいのですが、

どのようにすればいいのでしょうか。

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    3 answers

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      某バ〇クログでは「担当者」と「お知らせしたい人」は課題作成時に登録できるので楽なのですが…。

      実際は違うと思いますが一例として、
      「お知らせしたい人」がその成果物の確認者だったとして「確認者」というユーザーカスタムフィールドを作成するとします。
      通知スキームでこの「確認者」に設定されているユーザーにも通知メールを飛ばすように設定できます。

      また「お知らせしたい人」が品質管理のようなグループだった場合、
      「品管」というロールやユーザーグループのカスタムフィールドとして作成するとします。
      通知スキームでこのロールやグループに属している人達にまとめて通知することも可能ですね。

      1. kawasaki

        ご回答ありがとうございます!

        そのようなカスタマイズが可能なのですね…。

        ご紹介いただいた設定で自分がイメージした機能は実現できそうです。

        一度管理者に相談してみます!

      2. 森敦志

        あ、ちょっと嘘をついたかもしれません。

        「品管」というロールやユーザーグループのカスタムフィールドとして作成するとします。

        そもそも「ロールのカスタムフィールド」自体が作れない気がします。

        改めて通知スキームの設定を見たら

        「プロジェクトリーダー」「コンポーネントリーダー」「プロジェクトロール」「固定のユーザー」「任意のユーザーカスタムフィールド」「任意のグループカスタムフィールド」あたりでした。

        まあ、それでも事足りると思いますが。

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      JIRAには、通知スキームという通知設定のテンプレートがあります。

      全てのプロジェクトには何かしらの通知スキームが割り当てられており、担当者以外にも様々な設定が可能です。

      おそらくは複数関係者に対しての通知だと思うので、
      ・指定したグループ
      ・指定したプロジェクトロール(設定していれば)
      ・ユーザー カスタム フィールドの値
      グループ カスタム フィールドの値

      あたりが使いやすいと思います。

      JIRA管理者権限が割り振られていれば、管理→課題→左メニュー下段の通知スキームから設定することができます。

      注意事項としては、おそらく質問文から推測するに、通知スキームを触ったことがない=プロジェクトにはデフォルトの通知スキームが割り当てられている状態だと思います。

      そのままスキームを触ると、デフォルトのスキームが割りあたっている全てのプロジェクトに設定が適用されてしまうので注意してください。

      デフォルトのスキームをコピー→コピーしたスキームを編集→設定を変えたいプロジェクトの通知スキームを変更するという手順が安全です。

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        ご回答ありがとうございます。

        管理者権限ではないのでそこまで検証は出来てないのですが、

        プロジェクト関係者が多く、課題ごとに通知したい人も都度変わるため

        裏設定より、課題作成後にウオッチャーに通知したい担当者以外を追加するのは

        いまのところめんどいですがシンプルなのかと。

        某バ〇クログでは「担当者」と「お知らせしたい人」は課題作成時に登録できるので楽なのですが…。

        1. 蒼龍

          ウォッチャーの一括変更方法について

          で紹介しているのですが、 ウォッチャーをユーザーピッカー形式のカスタムフィールドで扱えるようになる無料のアドオンがあります。

          これを使えば課題作成のタイミングで課題のウォッチャーを追加することができますよ

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