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質問

Confluence のページ内で Jira 課題/フィルタマクロを使用しています。マクロで条件を指定してプレビューで見るとは正常に表示されているのですが、保存すると以下のようなエラーが出ます。

(warning)再読み込みできませんでした。再試行するか、課題をクリックしてJira内で表示してください。

どのようにすれば正しく表示されるようになるでしょうか。

回答

設定したJIRAの課題にマルチバイト文字が含まれている場合、マクロが正常に表示されません。
こちらは Confluence のバグとして報告がされております。

対応方法

この事象はサーバの設定ファイルを修正することで正常に表示されます。

手順は以下の通りです。

  1. Confluence サービスを停止します

    実行コマンド
    # <Confluence のインストールディレクトリ>/bin/stop-confluence.sh
    実行コマンド(CentOS 6 で Confluence サービスを登録している場合)
    # service <Confluence サービス名> stop
    実行コマンド(CentOS 7 で Confluence サービスを設定している場合)
    # systemctl stop <Confluence サービス名>
  2. bin/setenv.shファイルに次の行を追加します

    編集内容
    CATALINA_OPTS="-Dfile.encoding=UTF-8 ${CATALINA_OPTS}"
  3. Confluence サービスを起動します

    実行コマンド
    # <Confluence のインストールディレクトリ>/bin/start-confluence.sh
    実行コマンド(CentOS 6 で Confluence サービスを登録している場合)
    # service <Confluence サービス名> start
    実行コマンド(CentOS 7 で Confluence サービスを設定している場合)
    # systemctl start <Confluence サービス名>

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