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Jira Service DeskとConfluenceを連携して使用しています。

課題画面の「記事を作成」をクリックすると、ナレッジベースとして連携しているスペースにテンプレートからページが作成できますが、

表示されるテンプレートが「トラブルシューティング」「ハウツー」の2つしかありません。

独自のテンプレートなどを追加したいのですが、可能でしょうか。


残念ながら、任意のブループリント/テンプレートは設定できません。

Atlassian Jira に要望が挙がっていますが、現時点では特に対応は行われていません。

JSDSERVER-460 Customizing KB article types
JSDCLOUD-460 Customizing KB article types

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