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Excerpt
Warning
titleご注意ください

このページで紹介している情報はアトラシアンでサポートしていない内容に該当しますため、リックソフト株式会社は、情報が適切であることを保証しません。このページで紹介されている情報の使用に起因する、または関連するいかなる損害についても、一切の責任を負いません。

これらの情報を参考にした作業は、お客さまの自己責任のもとで実施してください。万が一に備えて、バックアップを作成などリカバリーできる状態にしてからの作業や、事前に検証環境での十分な検証を行うことなどをおすすめいたします。

Page properties
hiddentrue
ステータス

Status
colourYellowGreen
title作成中完了

作成担当
レビュー担当
レビュー完了日

 

備考

※備考欄には動作検証時の製品のバージョン等を記載

質問

ウォッチャーへの通知メールについて、内容や送信などの設定を変更する方法を教えてください。

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回答

カスタマーの場合

カスタマーはウォッチャーに追加できません。
ウォッチャーへのメールではありませんが、カスタマーへのメールテンプレートは、プロジェクト管理画面 > 顧客通知で変更可能です。


エージェント・コラボレータ(Jira Softwareライセンス保有者)の場合

まず、課題のウォッチャーへのメールが送信されるタイミングは、プロジェクト管理画面の「通知」で、「すべてのウォッチャー」が入っているイベント時になります。


送信する内容(メールテンプレート)を変更する場合は、Velocity テンプレートをカスタマイズすることで可能です。

手順については下記ドキュメントを参照ください。



記載の通り、以下の注意点がありますので、実施されるかはお客様にてご判断をお願いいたします。

  • Velocityテンプレートの改修は、Atlassianやリックソフトのサポート対象外です。
  • 実施する場合は、検証環境で動作確認し、バックアップを取得の上、本番環境への反映をお願いします。
  • 反映にJiraの再起動が必要です。