チーム作業の見える化を推進

各担当者が登録したバグ情報や作業経過や対応状況は「課題」に登録されます。課題はガジェットと呼ばれる小窓により、複数案件（複数プロジェクト） の状態 別集計表／グラフ表示／カレンダー表示／自分担当課題といった様々な表示方法により、個々人の便利表示機能を超え、マクロ視点での問題抽出やマクロからミ クロへのドリルダウンができます。
また、これらの情報は共有することができるためチームメンバーが同じ情報を見て会話することが可能となりコンテキスト の共有に役立ちます。

高速な検索機能

数十万課題の中から瞬時に全文検索が可能です。システム保守では「この機能は何でこういう仕様になっているんだ？」という誰もが直面する疑問も、JIRAを使えば作業の経過、対応理由を探し出せます。蓄積された膨大な情報からの高速検索がナレッジの共有を可能とします。

エンタープライズレベルのセキュリティ機能

各用途に応じたセキュリティ設定機能が用意され、容易に低コストでセキュリティを保持できます。

• プロジェクト別の設定

  企業の組織やプロジェクト・チームに合わせて、複数の「プロジェクト」を作成する事ができます。作成したプロジェクト別に閲覧権限、更新権限など要件に応じた設定が可能です。

• 役割別の設定

  ワークフローで実行するアクション（作業開始、課題の解決など）の実行権限を設定できます。

• 課題別の設定

  各課題にセキュリティレベルを設定し、プロジェクト内で特定のメンバーへの公開/非公開を制御できます。

EclipseやSubversionとの連携も

ソフト開発環境で使用する各種ツールとの連携Pluginが無償で提供されます。